個人情報を入力しても消える

質問

ネット通販をするために、個人情報を入力して、先に進もうとするのですが、何故かそのたびに、郵便番号と電話番号が消えてしまいます。次に進むボタンを押すまでは、ちゃんと入力したままなのに、次に進むボタンを押すと、郵便番号と電話番号が消えて、「入力に不備があります」と出てきます。わかる方、よろしくお願いします。

回答No.2

noname#159633

半角数字にしなければいけない所を、全角で入力していませんか？

回答No.1

te2kun

他のサイトでも同様のことが起こるなら、セキュリティーソフトが個人情報をブロックしている可能性はあります。
他のサイトでは起こらないなら、そのサイトの不備の可能性があります。