メモリの容量が認識されない

質問

昨日、メモリを1GBから2GBに増設しました。
それなのに、システムのプロパティを見ると768MB(ビデオRAMは256MB)のままでした。
しかし、「CPU-Z」というソフトを使いメモリを確認してみると、2048MBでした。
これは、パソコン上で本当に増えたことになっているんでしょうか？

回答お願いします。

回答No.2

nijjin · ベストアンサー

本体が2GB対応しているのなら通常は問題ないはずです。
CPU-Zでも認識しているので少なくともハード上では認識してると思いますが。
OS上（システムのプロパティ）で認識していないとなるとOSの不具合かメモリの相性かもしれません。

増設したメモリはそのPCへの対応を謳うメモリでしょうか？
可能なら増設したメモリと既存のメモリを入れ替えて増設したメモリだけで認識するか？
メモリスロットを入れ替えた状態で２枚のメモリが認識しているか試すしかないです。

お礼

試してみます。
ありがとうございました。

回答No.1

nijjin

いくらメモリを増設してもPC本体が2Gまでの増設に対応していなければ使えません。
その辺は大丈夫ですか？

補足

はい。機種はVersaPro VY17MFD-3で、最大2GB積めるようになっていました。