パソコンが動かなくなりました

質問

買ったばかりのSONYのバイオが動かなくなりました。
症状はパソコンを立ち上げたら
背景が表示され、下の方にwindows７ Home Premium と表示されています。左上に赤いアイコンのような物もありますがクリックできません。

いつも画面にあるワードやエクセルなどのアイコンや１つも表示されていません。
マウスは動かすことができます

どうすれば動くようになりますか？

わかりにくい文章でスイマセンm(_ _)m

回答No.2

0909union · ベストアンサー

なんでリカバリーの事をもちだすんだ。違うだろう。

まず携帯で、画面の写真を撮って、掲載しましょう。話はそれからです。携帯がないのなら、友達のを借りるか、近所からデジタルカメラをかりましょう。デジタルカメラのレンタルもあります。

http://search.yahoo.co.jp/search?b=1&n=10&ei=UTF-8&fr=ie8sc&p=%E3%83%87%E3%82%B8%E3%82%BF%E3%83%AB%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%AB

http://search.yahoo.co.jp/search?p=%E5%86%99%E3%82%8B%E3%82%93%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%80%E3%83%87%E3%82%B8%E3%82%BF%E3%83%AB&aq=-1&oq=&ei=UTF-8&fr=ie8sc&n=10&x=wrt

なんて商品もあります。

まあ、そんなことやるんだったら、またこの程度の事しか説明できないのなら、お店に持っていったほうがいいですね。これで説明できるひとは、

質問者＝回答者

てことですね

お礼

解答ありがとうございます。

スイマセン(汗、強制終了しちゃいましたm(_ _)m

回答No.1

Ace1

書いておられるだけでは判り兼ねます。
リカバリ（クリーンインストール）して下さい。
と云う回答しか出来ませんです。

お礼

解答ありがとうございます