なぜ、この請求金額になるのかわかりません。。

質問

yahoo　BB１２Mを利用しています。
JCBカードで支払っているのですが、数カ月前からなぜか６１３８円の請求があります。（引き落とされています）

モデムはレンタルです。
料金体系のようなページを調べたのですが
（http://bb.softbankbb.co.jp/ybb/pricelist.php）
なぜこの金額を請求されるのか、わからないのです。質問しようとして何度もお客さまセンターに電話するのですが全然つながりません。
オークションにも参加していますが、落札専門です。オークションへの参加料金を考えても、なぜ６千円台になるのかわからないです。

なんで？なんで？という状況に陥っていて、焦っています。なぜこうなのかを、どう調べていいのかもよくわからない状況で…。
できるかぎり捕足しますので、どうぞよろしくお願いします！

回答No.3

hima-827

私もY!BBです。（カードもJCB）
Y!ＢＢ１２Ｍですと、月の基本料は、約3,700円（税込み）です。
あと、ＢＢフォンをお使いでしょうから、電話をすれば、基本的には、すべて、ＢＢフォンでの通話になりますので、そのお金（通話料）は、Ｙ！ＢＢから、請求されます。
ですから、あなたの場合、JCBのY!ＢＢ関係は、
約3,700円＋通話料＝があなたの請求金額になります。
（合計が表示される）
参考程度ですが、オークション参加料の約300円もJCBから引かれますが、Y!ＢＢとは、別に、明細書かれています。

ですから、＃１の方の言われるように、月々の明細、または、ＢＢフォンで掛けた先、通話時間、個別の通話料、すべて、ネットから見る事が出来ます。
具体的な金額がかかれてありますが、ＢＢフォンの通話料は、毎月同じことは、考えられないので、それは、Ｙ！ＢＢに、何が何でも、問い合わせる必要があります。
また、ＢＢフォンを、使用していないのに、6,138円を毎月引き落としであれば、これも、すぐ問い合わせが必要です。

お礼

自分で調べることが出来ました。御迷惑おかけしてしまったようですみません（ーー；
回答ありがとうございました。

回答No.2

papa-ra-pa

普通は￥3500～￥4500のはずですよねー

※BBフォンの通話料は別途必要というのはだいじょうぶですか？

参考URL：

http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/campaign/threemonth/02.html

お礼

回答、ありがとうございます、、１の方の回答にあったことで謎がとけました。。これから気をつけようと思います。。

回答No.1

fitto

料金明細が、ネットで見られます。
http://provider.bb.yahoo.co.jp/

各種確認・手続きのご利用明細を見てください。
合わせて、BBフォンご利用明細も見てください。
（BBフォンを使わなかった場合との比較も見られます）

ADSL料金の他にBBフォン電話料金も一緒に請求されますので、高くなっているのではないでしょうか？

お礼

回答、ありがとうございます。ここのページはわかりませんでした。リンクを貼っていただき、これで解決できました。。なにか早とちりをしてしまって本当に申し訳ありませんでした。。