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ログインがことごとく出来ません！
友人の話なのですが、 ケーブル回線で、IE使用、OSは多分XPで、 YAHOOで検索など、インターネットに繋がっていることは ちゃんと確認できているのですが、 ・MSNにログインできない ・hotmailにログインできない ・UFJのネットバンキングにログインできない ・windows updateができない といった症状が突然出ていて大変困っているようです。 「ログインできない」は「パスワードが違う」か 「ログイン名が違う」または「サーバーが見つかりません」 のメッセージが表示されるそうです。 オートコレクトが崩れたかと思い、IDとパスを 手入力させましたが同じ結果だそうです。 ちなみに症状が出てすぐはサーバーダウンなど考えましたが、 1週間近くたっても同じようです。 どういった原因が考えられるでしょうか？ 宜しくお願いします。
- karinkarin
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質問者が選んだベストアンサー
クッキーの役割は、ログイン状態をパソコン上に保存したり するためのもので、認証を必要とするサービス、たとえば 質問内容にあるようなmsnやhotmail等にログインできなく なります。 設定は、windows2000でしかわからないのですが、 ツール＞インターネットオプション＞プライバシー でスライドがあると思うので、それを下にするとクッキー の設定が甘くなります。 ですが、今回のログインできないという現象がクッキーに 原因があるかわからないので、これで解決できない可能性が あることをご了承ください。
その他の回答 (4)
＃３＃４です。 ノートンの関係でしょうか？ でもそのノートンがそう言う風になったのは何故でしょうか、なんかアカウントだとかモデム以前に何かありそうですね。 セキュリティソフトが残念ですが、違いますので当方では検討も付きません。 申し訳ございません。
お礼
再度ありがとうございます。 以前ブラスターに感染してしまったそうで、 その辺も関係しているのかいないのか・・。 もう少し試行錯誤してみます。 ありがとうございました！
＃３です。 ケーブルの場合は、モデム30分も抜かないでもいいと思います。先ずアカウント、それでも改善しなければモデムの電源一度抜いて、また挿してみてください。
お礼
たびたびありがとうございます。 後で試してもらいますので、また補足でご報告します。
こんにちは。 私も経験ありですが、一週間もという事は、プロバイダ関係ではないですね。 アカウントの見直ししてみましたでしょうか？ OEのツール＝＞アカウント＝＞メールタブクリック メールアカウントをクリックして反転させて、プロティクリック。 其々の箇所を確認してください。何か抜けている場合があります、また同じでも再度入力するとOKになりましたし、モデムの電源を30分程抜いて放置してみてください。 見たところはおそらくアカウントのてちがいだと思います。ことごとくログインできないのはそのためだと思われます。 それでもダメな場合は、スパイウエアかもしれないですね。 設定を代えられたりします。設定をキチンとやっても起動の度に戻されたりもあるそうです。 先ずはアカウントの見直しをして下さい。
お礼
ありがとうございます。 OEを見てもらいましたが、 特に間違っていたり様子はなかったそうです。 下に書かせていただきましたが、 ノートンが壊れており、開けませんでした。 これが関わっているのでしょうか・・？ モデムの電源はとりあえずまだやってもらって いませんので、やってもらってみます。
- yosa
- ベストアンサー率16% (28/170)
クッキーをオフにしてないでしょうか？。 タブブラウザ等使用した場合、クッキーを簡単にON、OFFできる ため、誤ってオフにしているかもしれません。
お礼
ブラウザはIEです。 クッキーをオフにしていると、ログインを手入力で 行っても駄目になったりするのでしょうか？ 今チラッと確認したのですがクッキーの設定って、 ツール-インターネットオプション-詳細設定 ではなかったでしょうか？ 見当たらなかったのですが・・間違ってましたでしょうか？ 分かっておらず申し訳ありません。
補足
慌てていてお礼の言葉が抜けてしまいました。 お早い回答、どうもありがとうございます。
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