PCが起動できない・HDDのデータ回収

質問

PCが動かなくなったので強制終了したのですが、その後ログイン画面からすすめなくなりデスクトップが一瞬表示されるのですが、すぐにログオフしてしまいます。
セーフモードですべての方法を試みたのですが回復できません。
HDDを取り出して別のPCでアクセスを試みたのですが、「アクセスできません」と出ます。
プロパティを見ると、すべてが使用領域で、かつ容量は０バイトとなっています。
どうしてもこのHDDからデータを回収したいのですが、可能でしょうか？
また、PCを起動できるようにするにはどうしたらよいのでしょうか？
よろしくお願いします。
なおOSはXPでプログラムを追加・削除後の状況ではありませんでした。

回答No.28

yakan9 · ベストアンサー

> おかげさまで、今のところ徐々にデータの回収ができつつあります。
それはよかったです。

> これはやはりメーカーに依頼するしかないのでしょうか？
> 何か良い方法があればご教示ください。
データのバックアップが終了したら、「オーナーズマニュアル」のOSの復元をするだけで、購入時点に戻るので、心配はいりません。
特に今回のような場合は、内蔵HDDの物理的な破損ではないようですので、ページ１１５
「Windows® XP または Windows Vista® の再インストール」をよく理解してやられると元に戻りますよ。
当方なんかは、年に１、２リカバリという作業、言い換えるとWindows XPの再インストールをして、パソコンをリフレッシュさせているくらいです。
このKNOPPIX5.3.1は、いろいろと役に立つものです。
特にこのバージョンは、初心者向きに作られているので使えると思います。

最後にひとつだけ、注意点を言わせて貰いますと、
電源長押しして強制終了させたときや、Windowsの終了時、自動で電源が切れなかったときは、電源長押しして切りますが、
その後できるだけ早く、Cパーティションのエラーチェックをかけておくことをお勧めします。
これを行わないと、ファイルの乱れが大きくなって、最後は起動しなくなります。

でわでわ、バックアップの終了がうまくいくのを祈って終了ということで。
よくがんばられたと思っております。

補足

yakan9 さま

もうお忘れかもわかりませんが、
yakan9 さまにお世話になりました下記の件、
RoboFormを含めてすべてのデータの回収できました。
それは程なくであったのですが、
OSのインストールに時間がかかってしまいました。
でも、今朝ほど3時半に元通りになりました。

添付のDELLのスタートアップも、細かいところがわからなかったり、
何と添付のCDのドライバーのバージョンが違っていたり、
もともとVISTAのXPへのダウングレード版なのが混乱に拍車がかかって、大変でした。
したがってご報告が遅れてしまいました。
またまた、教えてGooに2回も質問してしまいました。

これですべてが完了し、今夜からはゆっくりと休めます。
これもyakan9さまのおかげと感謝いたしております。

本当に、ほんとうにありがとうございました。

回答No.27

yakan9

前回の
「KNOPPIX」の使い方
CDから起動して、簡単なデータ救出
http://pctrouble.lessismore.cc/software/knoppix.html

の、「データを救出する」の項でうまくできましたか。
「Konqueror」（コンカラー）というソフトがうまく動くとよいのですが。

マウントができなくて、全く動かないとかは、発生しなかったかです。

補足

yakan9さま

わざわざご連絡いただき、
ご心配いただきまして、誠にありがとうございます。
おかげさまで、今のところ徐々にデータの回収ができつつあります。
yakan9様には、本当に感謝いたしております。

まだ完全に終わったわけではありませんし、
大事なROBO FORMの回収も残っております。
ちょっと難しそうなので、後回しにしています。

＞注意点ですが、この間「Konqueror」は、データ救出元のメディアでのみ開くようにしてください。
の意味がよく解らず、失敗するとややこしくなりそうだったので、
よほど質問しようかと思いましたが、エイヤでやっちゃいました。

でも、この調子でいくと、ほとんどが回収できそうな勢いで、
数日前の眠れぬ夜のことを思うと、今は別世界です。
少し余裕というか欲が出てきて、PC本体の修理のことも考えつつあります。
これはやはりメーカーに依頼するしかないのでしょうか？
何か良い方法があればご教示ください。

少し時間が経ちましたので、途中経過をご報告しようかとも思いましたが、
一旦回答に補足してしまうと、こちらからの連絡が付かない仕組みになっていますので、
失礼してしまわざるを得ないと思いました。

最終的なご報告とお礼は、前回のご回答に補足いたしますので、
最後まで、よろしくお願いいたします。

回答No.26

yakan9

> /dev/sda2 * 12 7844 62918572+ 7 HPFS/NTFS
これが、Windows XPのパーティションです。
しっかりしているので、データは、取り出せるでしょう。

下記のところの当方の回答番号７、
http://okwave.jp/qa/q5625844.html

「KNOPPIX」の使い方
CDから起動して、簡単なデータ救出
http://pctrouble.lessismore.cc/software/knoppix.html

をよく理解して、データのバックアップをしてみてください。

回答No.25

yakan9

> このままUSBメモリーを抜いて新しいPCに挿し込んだらよいということになりますか？

はい、そうです。

いちいち確認はとらず、進めてください。
もっと重要なことが先に控えているのです。
まだ、第一目的の、パーティションテーブル情報を貼り付けるというところまでいってないのですけど。

補足

Dyakan9さま

お世話になります。
メモ帳は使ったことがなかったので、手間取りました。
申し訳ありません。
以下のデータが取り出せました。

ただ、私にはRoot画面に表示されているものが、
そのまま取り出せているとは見えません。
次の作業に必要なものは取り出せているのかもわかりませんが、
その判断は私には付きません。
なお、蛇足かもしれませんが、Root画面が見にくかったので、
拡大表示したのですが、
使い勝手が改善されなかったので元に戻しました。
そしたら、入力作業の後半が消えてしまいました。
途中から再開して、元通りにはなっているはずです。
念のため。

よろしくお願いいたします。

Disk /dev/sda: 500.1 GB, 500107862016 bytes
255 heads, 63 sectors/track, 60801 cylinders
Units = シリンダ数 of 16065 * 512 = 8225280 bytes
Disk identifier: 0xdcdc2156

デバイス Boot Start End Blocks Id System
/dev/sda1 1 11 88326 de Dell ユーティリティ
/dev/sda2 * 12 7844 62918572+ 7 HPFS/NTFS
/dev/sda3 7846 60314 421457242+ f W95 Ext'd (LBA)
/dev/sda4 60315 60801 3911827+ db CP/M / CTOS / ...
/dev/sda5 7846 60314 421457211 7 HPFS/NTFS

Disk /dev/sdc: 514 MB, 514850816 bytes
50 heads, 8 sectors/track, 2513 cylinders
Units = シリンダ数 of 400 * 512 = 204800 bytes
Disk identifier: 0x28a78bb3

デバイス Boot Start End Blocks Id System
/dev/sdc1 * 1 2514 502768 6 FAT16

回答No.24

yakan9

> ＞fdisk -l > /media/sdc1/fdisk.txt
> につきましては、入力前に戻ってしまいます。
> 目を凝らしてコマンドに指示と違いがないかチェックしていますが、
> わかりません。
これは、正しく入力され、fdisk.txtファイルができたことを意味しています。
よってその後の操作で、ファイルの確認をしてください。

すなわち、
cd /media/sdc1
ls -al
とコマンドを入れます。

貼り付け作業をしてください。

補足

yakan9 さま

おかげさまでまた少し進みました。
またまた確認ですが、

＞ls -al
とコマンドを入れたところ、
＞合計９６
＞drwxrwxrwx・・・・
という文字列が１２行ほど現れました。
これで、このままUSBメモリーを抜いて新しいPCに挿し込んだらよいということになりますか？
ちなみに最後には
＞root@Knoppix:/media/sdc1（？）■と出ています。
よろしくお願いいたします。

回答No.23

yakan9

> mount/media/sdc1を入れるところは、
mount
/media/sdc1
の間に半角ブランクを入れる。

> fdisk -l>/media/sdc1/fdisk.txt
これも同様、
fdisk
-l
>
/media/sdc1/fdisk.txt

正しく書き出されたかのチェックは、下記のコマンドを入れてください。
cd /media/sdc1
ls -al
と入れると、fdisk.txtがあることを確認できます。

補足

yakan9　さま

朝早くからありがとうございます。
＞mount /media/sdc1
を入れると
mount:半角・・・・以下の文字列が２行ほど現れて反応しているようですが、
＞fdisk -l > /media/sdc1/fdisk.txt
につきましては、入力前に戻ってしまいます。
目を凝らしてコマンドに指示と違いがないかチェックしていますが、
わかりません。
よろしくお願いいたします。

回答No.22

yakan9

> USBメモリを、boot:_と出たところで挿してください。
この意味は、KNOPPIXの起動が開始する前からセットしておくと、USBメモリ起動と、CD-ROM起動の順番がどうなっているのか不明な場合のことも考えて、CD-ROM起動したのを確認してから挿してくださいという意味があります。
USBメモリ起動できるパソコンもあり、CD-ROM起動させたい、KNOPPIXが起動するときに、最初にディスプレイに出力するメッセージ、
boot:
と出て、５秒から１０秒待ちます。それから続きを開始します。このときに挿してくださいといっているのです。
fdsk -l
と入れるときは、もう指した状態です。
こう書かないと、USBメモリはいつ挿せばよいでしょうかと聞かれると思い、KNOPPIXの起動を確認したら挿してくださいといってもよいのです。

補足

yakan9さま

遅くまでありがとうございます。

USBメモリーを挿し込んだ後に、fdsk -lと打ち込みましたら、
メモリーを認識すると同時に、文字列が現れました。
USBメモリーの名前はsdc1でした。
そのあと、mount/media/sdc1を入れるところは、
root@knoppix：~？■しかなかったので、そこに入れてenterしたところ、
＜bash:mount/media/sdc1:そのようなファイルやディレクトリはありません＞と出ました。
fdisk -l>/media/sdc1/fdisk.textについても同様です。
メモ帳の使い方について、市販の解説書には今回使えそうな記述がありませんでしたので、
実はまだよくわかっていません。
どこが悪いのか教えてください。
よろしくお願いいたします。

回答No.21

yakan9

やっとKNOPPIXが起動しましたか。
いよいよ、目的の作業に入れます。

これからの作業は、特に指示しない限り、下記のroot shellで勧めていきます。

下に、ペンギンの絵があると思います。
それをマウスで、右クリック、root shellをクリックして開き、

fdisk -l
fdisk半角ブランクハイフォンエル
で、パーティション情報を見る。

量が多いかもしれませんし、メモのミスがあるといけないため、貼り付けの手法を記載したいと思います。

fat16または、fat32でフォマットした、USBメモリを、boot:_と出たところで挿してください。
起動後、一度、fdisk -lで、USBメモリの名前をチェックします。それがsdd1と仮定します。
違っていたら読み替えてください。
次のコマンドを入れます。
mount /media/sdd1
fdisk -l > /media/sdd1/fdisk.txt
とします。
このUSBメモリを、Windowsのメモ帳で開きます。
「↑」の次にカーソルを当て、「Enter」を押し改行します。
これを繰り返します。
この編集したものをここに貼り付けると、一行おきにブランク行が出ますので、
それを「Back Space」で、ブランク行を削除してください。

この貼り付け作業も、長いメッセージの場合、メモするのも嫌になるような場合は、利用してください。

補足

yakan9さま

お手数をお掛けします。
root shellを開いてfdisk -lと記入しました。
文字列が10行ほど現れてきましたが、
どこにもboot:_と出ないで、
再びfdisk -lに相当する文字を入れるように促す
root@knoppix:~？■
という指示が出てそのままになっています。
（？のところはつぶれていて読めません　■の部分は赤色です）
そのままでUSBを指しても、変化はありません。
bootという文字は5行目に

デバイス　　Boot 　Start　　End・・・・

という行があるぐらいです。
何がいけないのでしょうか？
ご返事をお待ちしております。

回答No.20

yakan9

貴殿のそばで見ているわけではありません。
正確な操作を忘れないうちにメモし、補足して貰わないと、当方には伝わらないということです。

後で、そういえば、boot:と出ていましたでは、どんな操作をしたのか、どんなコマンドを入れ、どんなエラーメッセージが出たのか、その場でメモし、補足してもらう必要があります。
それは、最初に記載したことです。

補足

yakan9　さま

誠に申し訳ありませんでした。
ご厚意を台無しにしてしまうところでした。
以後注意・再確認してすすめようと思います。

少し勇気を出して[CDROM]をハイライトしEnterしてみたところ

　　　　　　　 　　　 　　　[Hard Disk]
Second Boot Device [CDROM]
　　　　　　　　　　　　　 [Removable]
　　　　　　　　　　　　　 [Enable]
とカッコ内がハイライトで出てきましたので、
このハイライトを動かして順序を決めるのだなと思い、
元に戻って最初のFirst　Boot Deviceから順次設定して、

First Boot Device 　[CDROM]
Sekond Boot Device [Hard Disk]
Third Boot Device　 [Removable]
Boot other Device [Enable]

としました。
その後、一旦電源を落とした後、
CDROMをセットして再起動したところ、
ペンギンが2匹出たあと数字・文字の羅列がたくさん流れて行き、
KNOPPIX5.3の湖の写真が画面全体に広がり、
（以前見た湖は小さかったです）
その上に、以下の7個のアイコンが表示されています。

　 Floppy

　 KNOPPIX

　　　　WDC
WD5000AAKS-7
　　[Sda1]

　　　 WDC
WD5000AAKS-7
　　[Sda2]

　　　 WDC
WD5000AAKS-7
　　[Sda4]

　　　 WDC
WD5000AAKS-7
　　[Sda5]

　　ゴミ箱

これからの作業は、
上記のKNOPPIXのアイコンをクリックしてすすめればよいでしょうか？
途中経過の報告もしました。
よろしくお願いします。

回答No.19

yakan9

考えるのは後です。
ともかくやってみてください。

回答No.18

yakan9

基本的に間違っているような気がします。

１．KNOPPIXのCD-ROMをセットする。
２．電源を入れるか、再起動します。
３．DELLTM のロゴが表示されたら、
すぐに <F12> を押します。

４．起動デバイスのリストが表示されたら、CD/DVD/CD-RW Drive
をハイライト表示して <Enter> を押します。
５． CD から起動 するには、いずれかのキーを押します。
６．画面の指示に従って進む。

一度この方法でやってみてください。

補足

yakan9　さま

お世話になっております。
同じく確認なのですが、

前回の補足では報告できませんでしたが、
その報告後、KNOPPIXの湖の画面から再起動しようとして方法がわからず、
まさかPCの起動ボタンを押すなどという無粋なことではない筈だと思いよく見たら、
一番下にBoot：-という表現がありましたので、そこにEXITと記入したら、
確か＜コマンドが間違っています＞というような反応があり、その後によく覚えていませんが、
Enterを押すかなにかしてEXITできました。

ところで、上記のご指示の方法の1．から5．までは再起動後、オーナーズマニュアルの２０６ページを参考にすでに行った現状と同じ行程だと思います。
したがって、ここで前回の補足でお伝えした[CDROM]を現状のままハイライトし<Enter>を押せば、
４．）までは同じことになると思います。
５．）以降はまだやってみていないので、どうなるかは私には想像もできません。

したがって、このまま[CDROM]をハイライトし<Enter>を押せばよいと思われますが、
そうだとすると、
＞基本的に間違っているような気がします。
が気になります。
現状では、EXITする方法は画面に出ていますので、
同じに結果になりそうですが、改めて１．からやり直したほうがよいでしょうか？

私の注意不足や説明不足でダメになったら困るので、
改めて確認をいたしました。
よろしくお願いいたします。