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ネイルサロンでの出血、痛みを感じた経験とは？
- 先日、ネイルサロンでジェルネイルをした際、爪の根元が削られる際に痛みを感じ、出血する出来事がありました。
- 出血はなかなか止まらず、ネイリストからの謝罪もありましたが不安な気持ちが残りました。
- これまでネイルサロンには何度も行っていますが、今回のような経験は初めてで、癒されるはずの場で嫌な気持ちになってしまいました。
- yuna_yuna_yuna
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私も似たような経験があります。 ネイルサロンで足の爪をけずるとき、ケガをして血が出たんですが、担当者は、 「もともと、肌が弱くなっていた」 などと私のせいにして、 謝罪のひとこともありませんでした。 その場では何もいえなかったのですが、やはり納得いかず。 帰宅してから、店長さんに電話をし、 納得いかないと伝えたら、申し訳なかったと その日私が支払った代金＋交通費４０００円 （実際近くてそんなかからないんですが・・）を全額返してくれました。 やっぱり血が出るほどケガをさせるのはプロとしてありえないです。 せっかく癒されたくて行ったのに、クレームみたいで気分が悪いかもしれませんが 納得いかないなら、私みたいに納得いかないと、連絡してみては いかがでしょうか。このままうやむやにするのでは、お店のために ならないしご自身も、気分がスッキリしないと思います。 個人的には、お客さんをケガさせるなどした場合、 その日の代金は頂かない、のは当たり前だと思いますよ。
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- a_pocket
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もろもろ返金してもらいましょうよ！ ↓こんなサイトありました。(法律的な事はわかりませんが、サロンはしっかり対応するべきです) http://www.39-nailsalon.com/190/ 以前、ニュースになっていましたが、ネイルサロンのトラブルは増えているそうです。 消毒がちゃんと行われずに施術して爪のカビによる病気になってしまったり、傷がついてしまって腫れて化膿したり・・・。 私はサロンにも行くし、セルフジェルネイルもしますが、逆に、自分で施術中に傷をつけてしまって、腫れて指の根元ぐらいまで傷んだことがあります＾＾； 後日、行きつけのネイルサロンの先生に話をしたところ、どういう菌でどういった症状が出るのかなど、医学的？な話まで詳しく教えてくれました。 気がつかない小さな傷でも爪のトラブルがあるらしいので、きちんと勉強をされているオーナーさんのサロンがいいですよね。 サロンによっては、マスクをしていないサロンもたくさんあります。 ジェルネイル自体は、自分の気持ちを盛り上げてくれるし、爪を見るたびに幸せな気分にさせてくれるのでいいと思ってます＾＾ 信用できるサロンを見つけてくださいね。
お礼
サイト見ました！とても参考になりました～ 私も少し腫れているような気がしますが、少し様子をみてみます。
補足ありがとうございます。１で回答した者です。 なるほど、直しだったのでお金はかかっていなかったのですね。 そうであればその前につけたときの料金を返金してもらうべきと思います。 お店に出向く気になれないのは当然です。 私のときは、お店に行く気になれないといって自分の口座に振り込んでもらいました。 本来であれば、あなたが文句を言う前にお店のほうから、返金や保証について 申し出るべきだと思います。 爪さきってデリケートな部分なので、プロとしてもっと気を使ってもらいたいものですよね。 それ以来、信頼しているお店以外は行かなくなりました。 新しいお店に行く場合は、キャリアが長くて慣れている方にお願いしています。 交渉がうまくいくといいですね。 また報告お待ちしています。
補足
二度目のご回答ありがとうございます。 何とか返金してもらえることになりそうです。 ネイルサロンに対する不信感は消えないですが... 勇気をいただきました！
補足
私が怪我した時は直しだったので、料金はかかっていませんが、その前に払ったお金を返してもらうべきですかね？ 返してもらいに行くとしても交通費も時間もかかるので悩むところです。 ありがとうございます。またアドバイスもらえると嬉しいです。