カード紛失

質問

現在、海外に駐在していますが、今月クレジットカードを紛失してしまい、気がついてSTOPをかけましたが、明細書がきたら決行、使用されてしまっていました。
警察署へ行って、紛失届けをもらいましたが、カード会社に問い合わせをしたところ、他の人間が
使用したぶんも自分が払わないといけないと言われてしまいました。
どうすればいいのでしょうか？
教えて下さい。

回答No.3

nakanchan

紛失・盗難の際の対処については、会員規約に明記してあるはずですね。カード会社のホームページに掲載されているはずです。まず、そこでどのような規約になっているか確認してください。あとはその規約に基づいての処理ということになります。
　多くの会社は、届出の前60日間・後60日間合計121日間の利用にかかわるものを保障しています。ただしキャッシング利用とか、本人しか知りえないはずの暗証番号を使って利用されたものは本人使用とみなすとかの細かい取り決めがありますが、まずは会員規約を確認してください。
　暗証番号については、当然本人以外は知らないはずですから、その暗証番号を使われると言うことは本人の管理責任を問われます。また、生年月日や電話番号等他の情報から類推しやすい番号を使っている場合も、本人の責任ということになります。
　カードというのはカード会社からの貸与物であり、基本的に本人の管理責任において使用するものです。ただそういってむげに突っぱねるわけにもいかないので、保険等で保障しているわけですが、それでもなんでもかんでも出るわけではありませんので、管理について神経を配ることが必要です。あとは、くどいようですが会員規約に準じて対処するしかありませんね。

回答No.2

noname#222486

クレジットカードの紛失・盗難により、クレジットカードを不正使用された場合には、届け出た日より６０日にさかのぼってクレジットカード会社に補填してもらえます。クレジット会社に届け出た日より６１日以前に不正使用された場合には、補填の対象にはなりません、ただし、クレジットカードの裏面にサインが無い場合には、補填の対象にはなりませんので、必ずクレジットカードにはサインをしておきましょう。

回答No.1

noname#132800

>>どうすればいいのでしょうか？
支払ってください（笑）。