パソコンが起動しない!対処法を教えてください

このQ&Aのポイント
  • 一昨年あたりから、パソコンの電源を入れてもずっと真っ暗だったり、パスワード入力画面のままで変わらなかったりが続いています。今回のトラブルでは、「Windowsを構築するための準備中…」という表示が出て起動しない状態です。何度も電源を切って再起動しても改善しないため、対処法を教えてください。
  • 昨日システムの復元で1月6日に戻してみたものの、問題解決には至りませんでした。同じ症状が続いており、パソコンが使えない状態です。
  • パソコンの技術的なことは分からないため、専門知識を持つ方に教えてもらいたいです。このトラブルの原因と対処法をご教示いただけると幸いです。
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  • ベストアンサー

パソコンが起動しません…

パソコンが起動しません… 一昨年あたりから、パソコンの電源を入れてもずっと真っ暗だったり、パスワード入力画面のままで変わらなかったりが続いています…。 しばらく放置して変わらないので、電源ボタンを押して切って何回目かでついたりしていたので、昨日システムの復元で1月6日に戻してみたのですが変わりませんでした。 今つけると、「Windowsを構築するための準備中…」となってずっとそのままです…。 一度消してやり直しましたが同じで、全くパソコンが使えなくなりました…… 何度も電源ボタンで消して、今やっとついたのですが、 これは一体何なのでしょうか? 対処法を教えてください…m(_ _)m パソコンの技術的なことは分かりません・・。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • foitec
  • ベストアンサー率43% (1079/2453)
回答No.2

>一昨年あたりから、 なので、当然のことながら >システムの復元で1月6日に戻してみたのですが変わりませんでした は、当たり前でしょう。 ご自分の環境を秘密にしている以上、明確な回答は得られないだろうなと想像します。 前の方が回答されているとおり   ここは Windows7 のカテゴリ なので、OS はWindows7なのだろうと想像できる程度でしょう。 OSの起動以前の問題のようですからPCの(多分HD)の故障でしょう。(あくまで私の想像です)

ShawnGilbert
質問者

補足

すみません、一昨日の間違いでした。 他にどのようなことを提示すればいいのでしょうか?

その他の回答 (1)

  • kjkuro
  • ベストアンサー率50% (38/76)
回答No.1

Windows7のカテゴリなので、OSはWindows7なんですよね。 Windows7の発売は一昨年の10月頃だったと思いますが、ということは買った当初から電源入れても真っ暗だったという現象が出ていたということでしょうか? それとも別のOSが入ってたところにWindows 7をインストールしたんでしょうか? いずれにせよ、手っ取り早いのはリカバリですね。

ShawnGilbert
質問者

補足

一昨年ではなく一昨日の間違いでした。 真っ暗ではなく、水色の画面が出てパスワード入力の画面などで読み込んだようなままの状態から変化がないというのが起こります。 バックアップがいまいちワカラナイのと、初期化した後の設定が不安です

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