Office 2010 personal

質問

以下のような状況で困っています。

Office 2003が入っているNote PC（ソニーのバイオ。OSはWindows 7）を、Office 2010 personalを使って、Office2010にUpgradeしようとしています。
セットアップ画面が自動的に表示されませんし、スタートボタン→コンピュータ→DVD-ROMのアイコンを右クリック　しても、「インストール」や「自動再生」のメニューが出てきません。
何が原因でしょうか？
解決策をご教示下さいませ。

回答No.2

noname#126482 · ベストアンサー

DVDをセットし、ドライブ右クリックから「エクスプローラー」を選択して中のファイル群を確認してください。
セキュリティソフトの設定などで、添付画像のautorun.infの動作が無効になっているのでしょう。
安全のため、その設定はそのままにして、直接Setup.exeをダブルクリックするなどで実行してください。

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回答No.1

Willyt

どういうわけか、そのような状況がときどき起きるようですが、原因は不明です。ただ、その場合には対策がないこともないのです。ファイライー（標準的にはエクスプローラ）を使ってＤＶＤドライブの内容を表示させ、『setup.exe』というファイルを捜すのです。ほぼ１００％見つかる筈ですから、それをクリックすれば作業が始まります。私は2007のＤＶＤしか持っていませんが、それを装着して見ると、一番外側のフォルダにちゃんとありますよ。是非試して見て下さい。

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