Amazon返金について

質問

先日アマゾンで商品を購入したら、届いた商品が不良品だったので返送して返金手続きをしました。
そして返金完了メールが届いたのですがどこに（どのように）返金されたかわかりません。
どうすればよいでしょうか？
またアマゾンギフト券eメールタイプで返金されるかと思ったのですがどうやらその番号がメールに載っていないようです。

回答No.1

ryu-fiz · ベストアンサー

Amazon.co.jp ヘルプ: 返金
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=3494141

ここに書かれている内容が全てだと思いますが…

『代金引換、コンビニ・ATM・ネットバンキング・Edy払いでのお支払いの場合』として、ギフト券番号が書かれたメールは返金完了メールとは別に送付されるとあります。

返品された商品がアマゾンに受領されてから２週間を目処にギフト券番号が書かれたメールが届かない場合には、カスタマーサービスに直接連絡して対応を依頼するのが良いかと思います。

お礼

ご回答いただきありがとうございます。
ギフト券番号は２週間もあとに届くのですね。