- ベストアンサー
占いサイトでの前払い金の返金について
- 占いサイトでの前払い金の返金について問い合わせ
- ３０分いくらの料金設定で、３万円を振り込んだが利用を辞めたい
- 返金要求したが拒否された場合は諦めるしかないか
- kamomi
- お礼率88% (80/90)
- その他（占い・超常現象）
- 回答数3
- ありがとう数6
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
非常に恐縮です。 他のお二方とは、まったく異なる回答をいたします。 まず、おっしゃる状況では、 クーリングオフ制度は適用されません。 クーリングオフ制度は、適用される場合とされない場合が 法律上によって定められている為です。 （詳細は割愛いたします） では、返金要求ができないかというとそうではなく、 おっしゃる状況では、思いっきり返金要求が可能です。 当然ですが、サービス（この場合占い）も受けていないのに お金が返ってこない、 又はサービスの提供も行っていないのに、お金だけ受け取ることができて、 返金する必要もない、そういったことはありません。 もっとも、違約金として一部金額が引かれて返金されることになると思います。 おっしゃる状況から判断すると、 違約金として認められる金額は、通常１～２千円程度です。 難しい話は抜きとして、 法的な見解としては以上です。 ただ、現実的には相手が拒否した場合にどうしようもありません。 それに法的措置を取ることは可能ですが、 様々な部分で揉める要素満点ですし、 その労力を考えると正直割に合わないかもしれません。 ですが法律上、返金要求する権利はありますので、 とりあえず申し出てみてはいかがでしょうか。 もし返金されないのであれば、一応理由を確認しておくこと。 （理論上、返金しない理由などないはずですが） その理由によって、今後の対応を決めてはどうかと思います。
その他の回答 (2)
- kernel_kaz
- ベストアンサー率23% (665/2872)
前受け金は特定商取引に関する法律で制定されているもの以外に返金『義務』はありません なので、業者の対応次第です
お礼
利用していなくても返金はできないものなんですね。 返金は無理かもしれませんね。 回答ありがとうございました。
まずは問い合わせてみるのが一番です 聞くだけなら、トラブルになることはありませんし、 二度と利用する気がないなら、雰囲気が悪くなったとしてもかまわないのではないですか？ お金を振り込んだのは、いつでしょう どんな商品にもクーリングオフ期間があります 利用規約などあるのでしたら、載っていますので見直してみてください たいていは紙か、ネット上で見れるはずです クーリングオフ期間を過ぎている場合は、難しいです この場合は、電話などで交渉してください 変にトラブル無く終わらせるなら、使い切る事が一番！！ いつもの占い師さんが嫌なら、別の人で使い切りましょう 自分の相談そするのが嫌なら、家族のことや友達のこと、会社の将来など、当たり障りのない事を相談するのがよいのでは！？ 返金要求は、正当な理由ではないと認められないでしょう 誰が聞いても、絶対にもうかけられない理由（聴覚障害で、電話ができなくなったとか…） 拒否されたらあきらめるしかないと思いますが、 弁護士に相談してみるのも一つの手です 30分5000円位で弁護士会館とかでやってますよ 弁護士会の法律相談センター http://www.horitsu-sodan.jp/index.html お金を掛けたくなければ、無料相談をしているところに電話で聞いてください 電話料はかかります 法テラス http://www.houterasu.or.jp/ 無料法律相談ネット http://law.legal-act.net/method/p3.html
お礼
回答ありがとうございます。 振込みしたのはひと月ほど前になります。 もう利用する気はないのですが、親しい人からの紹介だったので, ごたごたしたくないというのがあります。 鑑定されるのはその方お一人だけなんです。 参考サイトをありがとうございます。 そちらに一度問い合わせをしてみて、無理なら使い切ることも考え たいと思います。
お礼
ご専門の方でしょうか。 回答ありがとうございます。 先の方々に回答いただいてからもまだ何も動いてませんでした。電話したところで返金の可能性がないのなら波風立てたくないしという気持ちもありましたので。 今回の件の場合は返金要求権利があるのですね。それは契約書などがない、又はよくあるエステのように利用しはじめてるものでもないからでしょうか？ こちらの回答を読み少しほっとしました。返金要求してみようと思います。 拒否されれば理由を確認すればよいのですね。 対応を教えていただき感謝します。