メールの送信済みアイテムに

質問

メールの送信済みアイテムに送信したメールが残っていません。残っているものもいくつかありますが、最近は、送信したメールが残らなくなりました。送信先にはメールが届いているようです。このような不具合はどうすればいいのでしょうか。問い合わせ先などあるのでしょうか。よろしくお願いします。ちなみに最近ライブメッセンジャーというソフトが自動的にインストールされてメールをみています。

回答No.2

noname#149552 · ベストアンサー

再度の回答です。

私もWindows7です。
以下はWindows　live　mailのデモレーターさんからのお返事載せましたから
気分の良い時にでも実行してください。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
Windows Live メールの再インストールを行っていただくことで、
解決するかどうかお確かめください。

※Windows Live メールのアンインストール方法は、次の「解決策」のページに記載されていますので、
　こちらをご覧ください。

　Windows Live Essentials のアンインストール方法
　http://windowslivehelp.com/solution.aspx?solutionid=64db5c80-85e4-49fe-bf07-cb08ffc5dd53

アンインストール後、以下の URL から Windows Live メール 2011 をダウンロード、インストールします。

　Windows Live Essentials (旧名: おすすめパック)
　http://explore.live.com/windows-live-essentials
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
送信済みメールが残らないのは重なっていると思います。
*スレット機能を設定する
　1.Windows　live　メールを起動します。
　2.画面上の「表示」タブをクリックします。
　3.「スレッド」をクリックし、「オフ」をクリックしてください。
多分直ると思います、私もそうでしたから。

その後もう一度修復をかけました、迷惑メールも振り分けるように復旧しました。

今は順調ですよ!

お礼

1oosuさん、再度の詳しい回答をありがとうございます。
できるだけ早めにやってみます。
本当にありがとうございました。

補足

ありがとうございます。

おかげで正常にメールが配信できるようになりました。

回答No.1

noname#149552

私は解決しましたよ。

「最近ライブメッセンジャーというソフトが自動的にインストールされて・・・」
不具合が有ったようで凄い量の問合せがありました、

mailでサポートですが「質問する!」とゆうWindows　livemailの為の
HPがあります、
私はなんとなくたどり着いて質問してアンインストールして又インストールして
それでも駄目なら修復をかけました、迷惑メールも直りました、
mail残らないのは重なっているからです、
再インストールの時に使わないからと全部チェック外してmailだけインストールしました
Windows　liveサポートの方凄く親切で最後まで付き合ってくれますよ。

アドレス捜していますが見つからなくて　mikota5496 様
たどり着けなかったら連絡下さい、その間に捜しておきます。

お礼

早速の回答をいただき、ありがとうございます。
サポートを受けられたんですね。
治ってよかったですね。
ぼくは今ちょっと体調がよくないので、体調のいいときにサポートを受けたいと思います。

ご親切に回答いただき、ありがとうございました。