ノートＰＣのキーボード入力が出来ない・・・

質問

LenovoG550使用していますが、ある日から、キーボードの入力が出来なくなり、困っています。
Ｗｉｎｄｏｕｓ7 Ｈｏｍｅ Ｐｒｅｍも正常に起動するし、起動した後も、マウスは正常に動くんですが、キーボード入力が出来なくなってしまいました。何をどうやって、入力できなくしてしまったのか分からず、大変困ってしまっています。
また、リカバリーＣＤも付いていないタイプなので、出荷時状態に戻すことも出来ず、困惑しています。
どなたか、おわかりになり方、おられましたら、教えていただけないでしょうか?・・・トホホです。・・・

回答No.3

yama1718 · ベストアンサー

起動時のBIOSでのキー操作もできないなら、
ドライバーや設定など関係ないのでキーボードの故障だと思います。
接触不良なら一回取り外して接点を綺麗に掃除して再び入れると直るかも。
ThinkPADやLenovoは保守マニュアルが公開されているからいいですね。
(G550で検索したらG530の情報が表示されたので、たぶん構造や部品は共通なのでしょう)
http://www.ibm.com/jp/domino04/pc/support/index.nsf/jtechinfo/MIGR-71274
http://www.ibm.com/jp/domino04/pc/support/index.nsf/jtechinfo/MIGR-71287
それでも直らないなら修理ですね。確か部品だけの購入もできたかな。
メーカー以外の修理屋では「中部ノートセンター」が有名です。
http://ibmpc.jp/

お礼

早速いろいろと教えて頂き、ありがとうございました。
中部ノートセンターに連絡したところ、保証期間中なので、Ｌｅｎｏｖｏに連絡するよう教えられ、連絡を取りました。
リカバリーをやってみて、その後も入力出来ないようであったら、１０日修理預かりと言う手はずになりました。
大変参考になりました。ありがとうございます。

回答No.4

tadasi8

とにかく中古のUSB外つけキーボード（中古で安いものは￥500円～有ります）でUSB接続すれば自動的にPCが認識しますのでこれで正常にキーボード入力出来れば、キーボードの故障ですからLenoboのサポートに電話されてキーボード交換修理依頼するしか無いです（キーボードのみのパーツ販売はVAIO の1部機種のみしか対応していないと思います）キーボードのパーツのみはメーカーは販売しませんのでオークションで同じ型式のキーボードを安く購入して自分で交換するかメーカー修理（たぶん修理代金はキーボードのみ交換修理で往復送料込で￥15000前後では？私に場合富士通のノートPCでキーボード交換は往復送料込で￥13500＋消費税だったと思います）ですね。

お礼

教えて頂き、ありがとうございました。Lenovoスマートセンターの電話指示で、リカバリーを実施したところ、工場出荷状態にもどせて、入力可能になりました。
ありがとうございました。
しかし、どうして、入力不可能になったのか、疑問は、残りました。

回答No.2

dondoko4

とりあえず、外付けのＫＢでもつないだら。
多分、接触不良かも。

回答No.1

ji-ba

この質問はキーボード入力ではないのですか