ログオンする前に勝手に再起動、PC起動不可

質問

VAIO PCV-LX53Gのユーザーです。
昨日(8/14)早朝、操作途中に突然、青地に白字の英語がたくさんの画面になり、すぐ勝手に再起動になりました。
以後、再起動後にログオン画面まで行き、またそのまま青地に英語の画面になって再起動(もしくはログオン画面すら出ずに再起動)、その繰り返しです。
ネットワークのケーブルを抜いても状況変わらず、セーフモードでも同じく勝手に再起動、「前回正常起動時の構成」でもやっぱり同じくで、収拾がつきません。
今世間を騒がしている「Blaster」かとも思いましたが、被害報告を色々読んでいると、どうも症状が違うように思います…
そもそも今回問題のMS03-026については修正したはずだし、ファイヤーウォールも使っているのに…

実は、操作中に「青地に英語の画面になってすぐに再起動」という現象が、これまでにも何度か発生しています。
もっとも再起動してログオンし直せば普通に起動できていたので、軽視していたのですが…これを対処せずに放置しておいたのが、一番の原因でしょうか…反省します。
(青地に表示されてる英語の内容については、表示がほんの一瞬ですのでとても読めません)

リカバリーディスクでOS再導入という手段も考えましたが、Cドライブに消去したくないデータがあるので、それもためらわれます。
販売店のサポートやメーカーへの問合せも考えていますが、それ以前に何か対処する手段はあるでしょうか? やっぱりCドライブのデータはあきらめる他ないのでしょうか?
どうかよろしくお願いします。

回答No.1

Kurobe · ベストアンサー

「英語の文章」が記入されていませんのでうかつなアドバイスはできないのですが…。

　Blasterの現象ではないようです。OSの不具合でしょう。想像してここに詳しく明記しても仕方ないでしょうから、対策を書きます。

(1)セーフモードでも無理でしょうか？セーフモードで立ち上がったら「システムの復元」で調子良かった時点に戻します。

(2)ブートを選択してコマンドは打てますか？打てるようでしたら「chekdisk」を行ってから再起動させます。

(2)WindowsXPの「修復インストール」をまず御試しください。（ただし、メーカーPCの場合WindowsXPのCDが無くリカバリーCDとなっていますので無理かな…）
　通常のセットアップのようにWindowsXPのCDを挿入して電源を入れます。現存のWindowsXPのインストール先が表示されたら「修復：R」をクリックです。

回答No.4

Kurobe

マイクロソフト社より起動ディスクが作れます。ただし今は混雑していると思いますが…。
　フロッピーディスクを６枚用意し起動ディスクを作成しPCを立ち上げ（MS-dosですが）chkdisk　と入力してスキャンディスクを行ってからPCを通常のように再起動させます。
　ただしあまり期待はできません。おそらくブートローダが破損しているのでしょう。

もしブート用の起動ディスクがあれば起動だけはできると思うのですが、作ってはいませんよね…。

お礼

PCV-LX53Gにはフロッピーのドライブが無いんです…。
今日、販売店へ行って相談してきました。とりあえず現時点では「Cドライブからメールのデータだけ吸い出して、あとはリカバリ」という方向で考えています。

回答No.3

izumokun

まずは、こちらをご覧ください。それと、SONYのサポートに次のような説明があったので、こちらも参考にしてください。

http://search.vaio.sony.co.jp/raku/solution/S0304010013240/index.html

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/trouble.html#1201

お礼

皆様、ありがとうございます。
差し当たりここまでの分についてまとめて返答致します。
(本来なら個別に返答すべきでしょうが、何分自宅PCが使用できず、職場から激務の合間に書き込んでいますもので、ご容赦下さい)

セーフモードやブートの選択も無理です。どれを選択しても、操作可能な状態になる前に勝手に再起動してしまうので、どんな操作もできない状態です。
周辺機器やメモリ、LANの増設は一切していません。
兎にも角にも、今一番の問題は「何か対処をしようにも、まったく操作ができないので対処のしようがない」ということなのです。

XPのCDは無かったはずです。やはりリカバリしか方法はないのでしょうか…
リカバリとなると、やはりCドライブのデータはあきらめるざるを得ないのでしょうか…

回答No.2

seapassion

こんにちわ。
Safeモードで起動不可ということであれば、リカバリが濃厚だと思われます。

周辺機器や増設(メモリやLANボードなど)はありますか？
もし、あればそれらをすべてはずしてSafeで起動するかを確認するのも必要です。

メーカーへの問い合わせは、今ウイルス関連で殺到していると思われ、かなりの時間がないとつながらないような気がしますし、問い合わせても最後は「リカバリ」になる可能性が・・・