パソコン超初心者ですが、質問です。

質問

パソコン超初心者ですが、質問です。

Windows7ユーザーなんですが、電源を入れてパスワードを入れてもログオン出来ず、「User Profile Serviceサービスによるログオンの処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めません。」と出てしまいデスクトップまで辿り着きません。同じ日にログオンできていたにも関わらずログオン出来無くなってしまいました。
パスワードは間違い無いです。
ウイルス対策はしている筈なんですが、何らかのウイルスにやられてしまったのでしょうか？
どなたか詳しい方御回答御願いします。

回答No.2

goold-man

セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩き）で起動できますか？
ユーザープロファイルが破損した可能性があり、新しいユーザーを作成して必要なデータを移す必要があるかも。
参考URL
セーフモードメニュー「詳細ブートオプション」「セーフモードとコマンドプロンプト」管理者でログオン
コマンド画面2つのコマンドで管理者ユーザー作成
　net user <作成するユーザー名> /add
　net localgroup Administrators <作成したユーザー名> /add (コマンド入力後、念のため30秒程度待ってください)
再起動し、作成したユーザーでログオン
古い管理者アカウントのプロファイルからデータを、新しく作成したユーザーのプロファイルにコピーし、破損したユーザープロファイルを修復

参考URL：

http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/w7securityja/thread/30c95d48-f0e5-436f-9217-69eee72e39a7

お礼

詳しく御回答して頂き有り難う御座いました(^^)

回答No.1

toshie0325

アカウントを一つしか作っていなかったのでログイン出来ず。仕方ないので以下の方法で対処しました。ご参考にどうぞ。下記方法はwindows7にも対応しています

（下記方法はアカウントを一つしか作っていなかった場合の対処法です。他にアカウントを作っており、そちらでログインできる場合は、こちらを参照下さい。→破損したユーザー プロファイルを修復する）

なお、作業は自己責任でお願い致します。
また、パソコンに詳しくない方は自分でやらず詳しい方や業者さんに頼みましょう。

　１． セーフモード＋コマンドプロンプトでWindowsを起動

　２． Netコマンドでユーザアカウント（管理者権限）を作成。コマンドは下記のとおり。

　　　　１）ユーザを作成
　　　　　　C:\>net user hogehoge /add

　　　　２）管理者権限を付与　　
　　　　　　C:\>net localgroup administrators hogehoge /add

　　　　３）ユーザがきちんと作れているか確認。
　　　　　　C:\>net user 12101818

　　　　※12101818はユーザ名。作業用のユーザなので好きな名前でどうぞ。最終的に消します。

　３． 「Ctrl」＋「Alt」＋「Delete」で再起動

　４． 先程作ったユーザでログイン

　５． 下記サイトに書かれている方法で、新たにユーザを作成し、プロファイルをコピーする

　　　　破損したユーザー プロファイルを修復する
　　　　http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ja-JP/help/769495bf-035c-4764-a538-c9b05c22001e1041.mspx

　６． コピーし終えたら、５．で新たに作ったユーザでログイン。

　７． ２．で作成したユーザを削除。

以上。
なお、プロファイルのコピーは意外に時間が掛かりますので、時間の余裕を持って作業して下さい。
私の場合、１時間ほど掛かりました＾＾；

お礼

私自身全くの初心者で、自分一人で解決するには少々不安なので、教えて頂いた説明を元に知人に頼んでみます。

詳しく御回答して頂き有り難う御座いました(^^)