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楽オクで商品を出品してすでに入札がされているのですが
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- fox37
- ベストアンサー率41% (944/2270)
設定した方法（落札者が選択した）方法会送れば何の問題もありません。 送料はしょおう品ページから確認でき記載されていますし、幾ら支払うか納得して入札します。 持ち込み割引など実際請求される竜金とは異なると記載もされています。 発送方法やサイズにより実際の送料が変更されない限り問題は起こりません。
- Ensenada
- ベストアンサー率44% (484/1090)
楽オク出品経験者です。 楽オクの場合、配送料金は出品時から変更できません。 私の場合、 ゆうパックの郵便局持ち込み割引で100円安くなったときは、そのまま差額は返金してません。 特定記録郵便で（こちらの出品時のミスで）送料が実際に安くなった時は、メッセージボックスで落札者とやり取りの上、郵便切手で返金しました。 メッセージボックスで、送料が実際には安くなること、返金方法の希望を聞いたうえで対応したほうがよいでしょう。 いくつか選択肢を出しておくといいでしょう。 ・郵便切手 または、郵便為替 (郵便為替について http://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/tukau/sokin/hikoza/kj_tk_sk_hkz_kogawase.html) を選んでもらって、それを商品に同梱するのが一般的になると思います。 (楽オクでは、メッセージボックスに口座番号などを書くと削除されてしまいますので、振込での返金はできません)
お互い落札手続き後、出品者・落札者の情報が見れるようになります。発送手続きの際に、安い発送方法を教えてあげるか、発送後差額を返金することをメール等で連絡するといいと思います。 出品の際 発送方法の選択はあくまでも目安です
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