Symantec Corporation が起動しません。

質問

Symantec　Corporation が起動しません。

下記をXPのパソコンにインストールし、再起動すると、
C:\PROGRA~1\Symantecが見えるエクスプローラが起動されだけで、
右下に黄色いsymantecのアイコンがありません。起動していないようです。
手動で設定画面をだし、アップデートはできます。
サーバの設定の問題でしょうか?

Symantec　AntiVirus　10.1　MR8　for　2000／XP／2003_10.1

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

PCメーカーや製品型番がわかりませんが、参考URLの事例もあります。（準用）

トラブルのときは、アンインストール、再起動、アドミ権限でログイン後再インストール、再起動、エントリー登録、アップデート
XPHomeの場合、セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩く）起動し、Administratorクリックし、ログイン後インストール

「スタート」「ファイル名を指定して実行」「msconfig」「OK」「システム構成ユーティリティ」「スタートアップ」と「サービス」で関連項目にチェックがあるか確認（ちなみに某セキュリティ対策ソフトでは両者合わせて8の項目があります）

起動しない場合邪魔するものにはWindows ファイアーウォールとパーソナルファイアーウォールなど（ブラウザのセキュリティ設定でブロックも）があります。・・・再インストールで許可します。

参考URL：

http://service1.symantec.com/support/inter/entsecurityjapanesekb.nsf/jp_docid/20070203015338949?OpenDocument&dtype=corp

お礼

詳細なアドバイスありがとうございます。
本日午前中に調査します。
お世話になりました。