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仕事に行くのが怖い時のモチベーションの上げ方
takaaki_tm2010の回答
お疲れ様です。 大変なお仕事をなさっていますね。私も経験がありますが、どんな方からかかってくるかわからない受電は、どっしり構えないとやっていられません。嫌で嫌でたまらないこともありました。失言しないように、聞き漏らさないように、お待たせしないように…一瞬のうちでたくさんのことをこなさなくてはなりません。こればかりは「慣れ」も必要なので、時間が解決する部分も多いんです。数をこなすうちに自分なりのパターンができたりします。 そうはいっても、現場では動悸がするくらいの恐怖がありました。そんな時、私は先輩や上司の対応を観察しました。自分よりも大変な処理をする方を見て、まねできるものはまねしましたし、「怖いです。」と上司に正直に打ち明けたこともあります。上司は、「慣れだよ！」の一言しか言いませんでしたが、ある日ボソッと、「こんな電話聞いていたらこっちがおかしくなりそうだ！」と言うのを聞いて、「あ～良かった。ベテランの方も同じような気持ちになるんだ。」と慰められました。 質問者さまは、2か月が経ち、3か月になるわけですね。たいてい、3の周期というのは壁にぶち当たる確率は高そうですよ。（3日坊主にはじまり、3年目の●●・・・）ちょうど踏ん張り時なんですよね。 私は、電話の受話器のところに、付箋で気をつけたいことのメッセージを貼りました。 たとえば、「スマイル(^^)」とか「大丈夫！ゆっくり話そうよ」とか「確認事項は・・・」というように日替わり、その日の気持ちで忘れたくないものを貼りました。（だから付箋が便利） また、自分の先輩が褒めてくださった言葉をそのまま書いてみたり・・・私の場合、効き目のあったひとつに、お気に入りの先輩が何かの折に付けておいてくれた付箋「がんばってね！」があります。自分の字ではないところがポイントで、私のお守りになりました。 質問者さまは、頑張り屋さんのようですね。上昇志向はすごく良いと思います。ただ、時には開き直りも必要で、「まだ3か月なんだから・・・」と肩の力を抜くことも必要かもしれません。質問者さまなら大丈夫です。1か月経てば、また新しい自分に会えると思いますよ。 自分の今の辛さに蓋をせず、素直に同僚や先輩、上司に今の葛藤を話してみるのもいいと思います。人に話すことで不安が取り除かれることもあると思いますから。 応援しています！！
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お礼
回答有難うございます！経験者からのご意見は心強いです。 参考にさせていただきます♪ さてさて。 今日、思いきって同期の子に仕事が怖いってカミングアウトしました。 それだけでもすごくスッキリした気がしました。 これからもちょいちょいガス抜きしながら頑張ってみようと思います！