• 締切済み

どなたかケータイを修理してくれる会社・業者を知りませんか？？

どなたかケータイを修理してくれる会社・業者を知りませんか？？ Softbankのショップルートでは中のデータを全て消去されるためで、多少お金は掛かっても構いませんが、信頼できる業者をご存知の方よろしくお願いします！ 現在使用中のSoftbank／934SHが、ディスプレイの故障で、使用が限界です。以前も一度同じ状態になり、Softbankのショップ経由で修理に出しましたが、大切なデータ（メモリに保存できるもの以外）を全て消去され、とても落ち込みました。 今回またも同じ故障（ディスプレイが、画面を開く角度によって映らなくなる。一度閉じて開き直しても、映るか映らないかで、少しずつ悪くなっている）で、再び初期化されてしまうのはたまりません。悪いのはディスプレイ関係のみのようで、中のデータ自体はしっかりしています。 個人情報の問題もあり、あきらめろと言われるかもですが、もしどなたか中のデータを消さず（過程で消えてしまうのは仕方ありませんが）に修理を試みてくれる（個人の）業者をご存知の方がいらっしゃいましたら、どんな些細な情報でも構いません、教えて頂きたく思います。何卒よろしくお願い致します．．．

みんなの回答

  • tamu1129
  • ベストアンサー率58% (1257/2145)
回答No.1

最初にデータ取ってくれるように頼めば良かっただけなんじゃないですか？ 画面がまったく写らない携帯でもデータ取り出してる人もいるし docomoだとデータCD-Rに焼いて取りましょうか？って聞いてきていたけど、データリンクソフトでバックアップ取っているので、必要無いと断ったですけどね 下記のサイトのようにショップでデータ取り出している人もいますよ http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1334222433

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. 通信事業者・キャリア
  4. SoftBank

関連するQ&A

  • a○携帯の修理について。

    「ある１日」の画像データが開かなくなって修理依頼をしました。 ショップ受付の人にも一緒に操作しながら説明しました。 後日、サポートセンターから連絡が入り、「内容は消去される」と言われて、仕方ないのかなぁと了承しました。（その１日のデータのみ消去なら諦めようと思いました。） ショップから修理が完了したとの事で受け取りに行きました。 そうしたら、その日のデータだけでなく、アドレス、メール内容、スケジュール、他の画像データ等、全てが「初期化」で消えていました。 ＝大切な物が全てなくなってしまいました。＝ 気が付いてショップの人に聞いたら、 「内容消去は、了承されてますよね？」と言われ 初期化されるのは、聞いてない旨を言い、 サポートセンターにショップから携帯で連絡したのですが、 「ご了承頂きたい。」としか言われなく、大切なデータは消えたまま・・・。 故障に気付いて、すぐショップに行ったので、バックアップしてませんし、 「1日のデータ」のみの消去だと最初から最後まで思っていました。 「初期化され、全てのデータが消去される」と説明は、ありませんでした。 分かっていれば（説明をされてれば）、一度持ち帰って、バックアック出来たのに・・・。 説明とは、相手に分かるように伝える事では、ないでしょうか？ とても大切にしてた物が消えて、ショックで投稿させて頂きました。 回答お願いします。

  • FOMAの修理

    使用しているFOMA（D901S）の画面が表示されなくなり、ドコモショップに修理を依頼したら、個人情報保護の点から、データは必ず消去すると言われました。 今回の故障は画面が表示されないだけで、おそらく、物理的にはデータは削除しなくても修理は可能だと思われます。 登録してある電話番号はバックアップをとってくれるみたいですが、写真データなどはバックアップできないようで困っています。 すべてのデータや設定をバックアップできればなんら問題ないのですが。 バックアップをとっていなかった私の問題はありますが、少しぐらい融通がきいてもいいと思いませんか？ もし、情報がもれるとしたら、このドコモショップか、修理をするところしかないのだから。 携帯電話のメーカーってのはみんなこうなんでしょうか？

  • PCを修理に出したい

    PCがどうも故障しているようなので修理に出そうと思っています。 初めメーカーに依頼しようと思ったのですが、HPを見たら 修理の際、中のデータは保証しないというような事が書いてあったのでどうしようかと困っています。 データのバックアップを取ればいいのかもしれませんが 故障している部分がCDドライブなのでデータをCDに焼くことが出来ないのです。 修理専門の業者のHPを見たら データを残したまま故障を直してくれるというようなことが書いてあったのですけど、 自分のPCの中には個人情報になるような重要なデータも入っているのですがセキュリティ上大丈夫なのでしょうか？ 皆様はこういう場合どういった対処をしているのか是非ご教授ください！ またもしお勧めの修理業者などがもしありましたら合わせて教えてもらえれば大変うれしいです。 ちなみに私はTOSHIBAのノートPCを使っています。

  • テラステーション本体を修理業者さんを探しています。

    オークションでバッファローのテラステーション（型番：TS3400D372）を購入しましたが、４台搭載のHDD１個が故障したため、バッファローに修理に出したところ、サポート対象外との理由で送り戻されました。 オークションにもメーカーサポート出来ない商品であることを承知で購入したので仕方ないのですが、あきらめることが出来ず、ネットで色々検索しましたが、データーの復元業者さんはいらっしゃいますが、テラステーション本体の修理業者さんが見つかりません。 テラステーション本体を修理できる業者さんをご存じでしたら教えて頂けますか？

  • 携帯を修理しようと思うのですが。

    携帯を修理しようと思うのですが。 携帯の調子が悪いので修理に出そうと思うのですが、ショップの店員は修理に出された携帯の電話帳やメールなんかを個人的に見ることはあるでしょうか? また、電話帳の電話番号やメールを業者に横流しすることはあるでしょうか? 偏見もあるのでしょうが、ショップ店員さんの接客対応が他のサービス業の店員さんに比べ低いので。

  • 理想的な携帯電話の破棄について

    私は先月アクオス携帯を購入しそれまでの携帯から残しておきたいメール、住所録や必要なピクチャーなどをＰＣやメモリーカードを経由して再度保存・バックアップしました。これまでは携帯電話を変えると、こうした処理をしてから住所録や通信記録をすべて消去して携帯ショップに渡してきたのですが、時折テレビで古い携帯を商売にしている業者がいることや、そうした業者の中には消去したはずの個人データを再生できる技術を持つ人がいて、ユーザー個人レベルのデータ消去ではだめだということが報道されています。理想的な使用済み携帯電話の捨て方はどうすればいいのでしょうか？　お詳しい方、ぜひ教えてください。

  • 修理時のデータについて

    こんにちは。ソフトバンクショップの店員の知人より以下の話を聞いたので最近携帯の端末を修理に出された方や関係者の方、情報をいただきたいと思います。 ・ソフトバンクでは修理の際に全員データをリセットする。（技術的に消さなくても済む場合もあるが、預かるときには消去） ・理由は個人情報の保護。個人情報を預かるわけにはいかない ・それはメーカーからの要望 ここまでは本当に実行していると思います。少なくともその店では。 問題はここからあとで、彼女の憶測に見えるのですが。。。 ・いずれ、他社もそうなる。なぜならメーカーからの希望だから これ、本当ですか？auショップにいく用事があったので店員さんに聞いてみたところそのようなことは行っていないとのことですが、地域によって行っていたりとすることもあるのでしょうか？ 私が最後に修理に出したときは預かるときに消去はせず、消去する必要が出た場合に消去してもかまわないという同意書にそのばでサインをするか、必要になったときに連絡が来て了承しないと消せないというシステムで、消さずに修理できるときは消しませんでした。 （過去ログを探してみたらdocomoでは消去するようですが・・・） その辺のところを彼女に突っ込んでみると「今まではそうだったけど、いまはそう」とのこと。さらには「他社のことは知らないけど・・・」 だったら知ったかぶるなというところですが、何が事実なのかよくわかりません。 データを消すというのはそんなに信用できないメーカーで修理しているのでしょうか？有料でＤＬした物がその必要がないにもかかわらず捨てなさいと言われるのは納得いきませんが、多くの人は納得しているのでしょうか？

  • 修理できる業者をしりませんか

    いつもおせわになります。 私のところで使っている汎用機の旋盤　ホーワ産業ストロングなんですが ギアボックスのなかのギアが壊れて　切削送り　とねじ切りができなくなってしまいました。 どこかに出張で修理してくれる業者さんはいないでしょうか ご存知のかたおられたら教えてください。 karate0157@yahoo.co.jp

  • 故障携帯のデーターを取り出したいです！！

    はじめまして 「故障携帯のデーターを取り出したいです」 水没した事もないのですが、 日々の劣化によって、少しピンクの部分が 色が変わっている状態になってしまい、 本日電源がつかなくなってしまっています。 そのため、中のデーターも移行もできず かなり最悪な事態です。 修理に出してもすべてのデーターがなくなってしまいます。 ドコモショップでは対処がないと言われてしまいました。 こちらでは、どうにか手立て・アドバイスありましたら 伺いたいと思っております。 個人情報関係もあるので、気軽に専門家に取り出してもらうのも 不安ですが、どうかみなさまお力を貸してください。 本当に困っています。 よろしくお願いいたします。

  • softbank携帯を修理にだしたらデータが消えていた

    当初頼んだ内容にあわない携帯の修理だったのですが、修理代金を払えと要求されています。納得できないのですが、どうしたら良いでしょうか？他に相談にのって頂けるところが思い当たらないので、アドバイスなどしていただけると大変ありがたいです。 ＜詳細＞以前使用していた携帯に入っていたメールに見たい情報があったのですが、徐々に充電ができない状態になってしまいました。この為、先日ソフトバンクショップに「メールが見たいから、充電できるように修理してください。でも、修理する時にメールが見られなくなるのなら、そのまま返却してください」という内容を伝えて修理をお願いしました。 しかし、返却されてきた携帯は、電源が入るものの、肝心なメールが、一切入っていませんでした。どうやらメーカーにショップの店員が修理依頼を出した書類には、専門用語で「データ転送、電池検査希望。データ転送不可時、水漏れ、基盤変形時は現状返却でお願いします」ということばで依頼をしたため、修理事態のポイントがずれてしまったようです。、メーカーにショップが依頼を出す際に、「データ転送」と言う言葉を使っているため、何かデータが残って入れば転送してのこせしておけばよいという解釈に変わってます。ちなみに、この点について、ショップ店員に指摘した所、「メーカーでは個人情報を勝手に見る事はできないので、なんらかのデーターがあるという事しかわからない。メール情報かの特定はしていない。もちろんこの点についても、修理を頼むときに注意点としての説明は受けていません。説明不足の点には誤ってもらいましたが、修理はしたので料金は払えと言ってくるのです。どうしたら良いでしょうか？

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する