MacBook ProとUSB接続のポータブルHDD（ハードディスク）

質問

MacBook ProとUSB接続のポータブルHDD（ハードディスク）の接続実績について教えてください。

MacBook Pro 15inch(MC371J/A 2010年７月時点最新　OS X 10.6.4)モデルにUSB接続のポータブルHDD（LaCie mobile STARK LCH-MS500U）を接続したところ全く認識しませんでした。
両メーカに問い合わせたところ、appleサポートよりMacBook Proの、他のユーザからもUSB接続のポータブルHDD（機種は不明）の接続で同じような報告があるということでした。
今回の機器同士は使用できないようなので、次の２点に関して、ご存知の方がいらっしゃったら教えてください。

１．MacBook Pro 15inch(MC371J/A)で認識するusb接続のポータブルhddをご存知の方教えてください。

２．appleさんLaCie（エレコム）さんの回答ではまだ納得しきれない部分もあります、今回の機器の接続で動作実績のある方がいらっしゃったら教えてください。
（もしいらっしゃったら、appleストアに機器を持ち込んで相談しようと思います。）
・MacBook Pro 15inch(MC371J/A 2010年７月時点最新)モデル http://www.apple.com/jp/macbookpro/specs.html
・LaCie mobile STARK LCH-MS500U（usb接続 500GB） http://www.lacie.jp/portable/lch-ms-u/index.html

■現象
ポータブルHDDは、usbより電源供給するタイプで、接続しても認識しませんし、HDD側のランプもつかないし、macのディスクユーティリティでも認識していません。
ただ、接続方法として、間にusbハブ（電源はusbから供給）を挟むと認識できます。（今のところこれで使用していますが、面倒ですし、何かスッキリしません。）
ポータブルHDDは、半年前のMacBookAirと２年半前のMacBook Proで認識しているので、不具合はなさそうです。
MacBook Proが問題ないかは、他のポータブルHDDが無いので試せないのですが、usbメモリは接続して認識します。

■各メーカサポートの回答
最初appleサポートに問い合わせたら、macに問題は無いので、周辺機器メーカに聞いてくれと言われました。

次にLaCieサポート（日本はエレコムがサポートしています）は、osとusb口が5V500アンペアの機器に対応しているとアナウンスしているので、Macのどの型に対応しているかのような保証は無いとのこと。他の機種で認識しているなら、ポータブルHDDに問題は無いとのこと。今回のMacBook Proに対応しているかと聞きましたが、それはしらないと言われました。LaCieさんはMacの周辺機器メーカと言う印象が強かったので、この返答には個人的にちょっと残念でした。

再度appleサポートに問い合わせて、LaCieサポートの回答を話したら、技術部門に問い合わせてくれて（何故最初からしてくれないのだろうか？）、外部接続周りがこの機種から設計変更されたせいではないか、他のユーザからも同様な報告があるとの回答でした。

以上

回答No.2

50kata · ベストアンサー

どうやら本体のUSBの給電に問題がありそうですね．USBケーブルを取り替えても一緒でしょうね．
APP入っていなくてもギリギリ保証中ですよね，お近くのアップルストアのジーニアスバーを予約して持ち込まれることをオススメします．この際ですからAPPも加入しましょう．

お礼

アドバイスありがとうございます。

> USBケーブルを取り替えても一緒でしょうね．
USBケーブルの件考えていませんでした、確かに収納できるようにするためUSBケーブルが専用の物ですが、取り外し出来るようになっていたので、他のケーブルに変えてみたら認識しました。
専用ケーブルを使っている場合もUSBハブを間にい挟むと認識できたので、専用ケーブルのusb口とmacのusb口のどちらかの問題なのでしょう。

このポータブルHDDの問題なので、質問していた、「１．」は解決です、「２．」はapple　storeに持ち込んで確認しようと思います。その際にAPPも加入しようと思います。

度々回答ありがとうございました。

回答No.1

50kata

このモデルはアップルストアでも扱っていますので，相性などは問題ないはずです．
http://store.apple.com/jp/product/TX919J/A?fnode=MTY1NDA0Nw&mco=MTY1NzU4NDc&s=topSellers

が，以下の内容は試されましたか？
電源要らずのバスパワー機能を搭載していますので、移動中や外出先でのデータ保存や交換に最適です。また、「USB補助電源ケーブル」を付属していますので、USBバスパワー不足の場合等に、パソコンの空いているUSBポートからHDユニットへ給電することができます。USBバスパワーでの動作をより確実にしています。

USBのポートはどちらでも同じ現象でしょうか？

お礼

回答ありがとうございました。
> このモデルはアップルストアでも扱っていますので，相性などは問題ないはずです．
そうなんですよね、そこが納得いかないとこです。

以下、頂いた質問の回答になります、よろしくお願い致します。
> USB補助電源ケーブル
補助電源ケーブルもつけてみましたが、ポータブルHDDは認識しませんし、
ポータブルHDDの電源ランプも点灯しませんでした。

> USBのポートはどちらでも同じ現象でしょうか？
両方試しましたが、現象は同じでした。