インストールパッケージに問題があります。

質問

インストールパッケージに問題があります。
PCを起動するとwindowsインストーラーが出てくるようになりました。
自分なりに調べたのですがよくわからなかったため昨日リカバリーしました。
その後プロバイダの設定のためCD-ROMを入れたところ
「インストーラーパッケージに問題があります」　次に
「I Pv6アプリケーションのインストールに失敗しました」
と表示されましたがPCに詳しくないためお手上げ状態です。

対処方法を教えてください
windows XP使用です。

回答No.1

problem9 · ベストアンサー

たちあげ方に問題があったのでしょう。パソコンの初期設定の仕直しをしてください。このままですとパソコンは壊れて使えなくなります。
私もパソコンの初期設定は三度も行いました。気をつけてください。

お礼

初期設定をやりなおしたところ無事にインストールができるようになりました。

私も三回目やりなおし、モデムも繋ぎ直したところ復活しました

お礼が遅くなってしまい大変申し訳ありません。

とても助かりました。

回答No.2

tabotabo55

ルーターを使用しているなら、別に何もしなくても接続できるはずですし、使用していないならモデムの電源を数分間切断で初期化し、その後電源を入れると接続できるはずです。詳しいことはプロバイダーからもらった説明書などを見てください。IPｖ６は、まだ標準的な接続方法ではありません。ADSLを使ってフレッツスクエアなどに実験的に接続などなら別ですが・・・

お礼

初期設定をやり直し、モデムの接続もやり直したところ無事に元に戻りました。

ありがとうございました。

お礼が遅くなり大変申し訳ありませんでした