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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:※複雑な心境・・・中古パソコンを交換、返品した方がいいのでしょうか?)

中古パソコンの交換、返品は必要?複雑な心境に悩む

GX270YAの回答

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  • GX270YA
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回答No.5

はじめまして。私は中古でPCを昨年購入、今年になってあちこち不具合に逢い、苦労したり勉強になったりしてます。先日はウィンドウズが起動しなくなりました。DELL製のPCなので、メーカーのサポートを頼ったのですが、中古購入の場合はサポートの受付は出来ないとの返答をもらい、今後の質問の場として、こちらに登録した者です。 この点から考えれば、購入直後で異音がするとの事、交換可能なら、交換して貰った方がいいのではないですか?

asset8855
質問者

お礼

先日はご回答していただきありがとうございました! 返品することにして、無事返品処理が終わりました。 今度からは中古のパソコンは購入しないようにします。 ありがとうございました!

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