ログイン後に待機中のまま固まってしまうのは何故？

質問

ログイン後に待機中のまま固まってしまうのは何故？
WindowsXPでInternetExplorer8を使っています。
あるサイトを会社と自宅の両方で利用しているのですが、最近、自宅からは利用できなくなり困っています。

ログイン迄は普通にできるのですが、次に何かを選んでクリックすると待機中になったまま固まって
しまいます。仕方なくタスクマネジャーでInternetExplorerを落としています。

以前は自宅でも普通に使えてましたので、待機中が増えた当初は回線が混んでいるのが原因だろうと思っていました。ところが、間違いなく回線が空いている平日の昼間にやってみても同じ状態だったので質問させて頂きます。

InternetExplorer8を入れ直せば元に戻るかなと思い、プログラムの追加と削除でまずは削除しようとしましたが削除ボタンがありませんでした。仕方なく削除せずに、InternetExplorerを再インストールしましたが何も変りません。

どうすれば以前のように自宅でも見られるようになるか教えて下さい。
ちなみに、このサイト以外は普通に利用できます。

回答No.2

nabetaka2010 · ベストアンサー

ieの設定をデフォルトに戻してもだめですか。

セキュリティソフトは何を使ってますか。パソコン内のソフトとセキュリティソフトの相性が悪いためかもしれません。

ウイルスではないと思うのですが、一応、ウイルススキャンを行ってみてください。

オンラインスキャン：
トレンドマイクロ：
http://www.trendflexsecurity.jp/housecall/

カスペルスキー：
http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner

無料セキュリティソフト：
キングソフト：
http://www.kingsoft.jp/is/

スパイウェアスキャン：
http://www.shareedge.com/spywareguide/txt_onlinescan.php

ieはプログラムの追加と削除のwindowsにupdateに関する場所から削除できますが、しない方が良いでしょう。

お礼

回答、ありがとうございます。
インターネットオプションの詳細設定タブで、詳細設定を元に戻すボタンをクリックしてから
その下にあるリセットボタンを押しました。
ＯＫボタンを押した後に、Windowsを再起動して、再度接続状況を確認した所、他のサイトと同じように使えるようになりました。

回答No.1

kusa_mochi

InternetExplorerと関係のある

　・ツールバー
　・アドオン
　・セキュリティソフト

のどれかに相性の悪いものがあるのではないかと想像される。
上記を一時的に無効にしたり、アンインストールしても同様に固まるかを試してみては。

あと、この話の前提としてセキュリティ関連のチェックはお済ですよね？
セキュリティソフトによるウィルス系のチェック及び、spybotS&DやAdawareSDによるアドウェア系のチェックがされていますでしょうか？
まだであれば、上記の無効やアンインストールを行うテストをする前に、チェックを済ませておいて下さい。

お礼

回答、ありがとうございます。
セキュリティチェックはMicrosoft Security Essentialsを使って行なっています。
クイックスキャンは毎日、フルスキャンは週１回ですが、特に問題があるソフトは見つかっていません。
相性の問題があるとは知りませんでしたので順番に一つずつ確認してみます。