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ノートパソコンの購入についてアドバイスを頂きたいです
starteileの回答
- starteile
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こんにちは。壊さない,無くさないというのなら別ですけど,買う前に持って行く国での保証などのサポート体制を確認しておいた方がよいですよ。 結構,海外だと保証しないというメーカがあります。特定のサービスを買わないと海外ではサポートしないというのもあります。たとえばhpだと「日本で購入したHP Care Packは、海外でのサポートを明記したものを除き,日本国外ではサポート対象外になります。」などとなります。サービスの部品が流通していないとかということもありますが,部品があっても保証しないということもあります。そもそもサービスするのは日本と別の法人のことが多いので当たり前と言えば当たり前ですけど気をつけて。DELLの半年以上その国で使うときには現地法人に登録を移管かとというのもそういう理由なのだと思います。 パソコンに限りませんが電気製品の保証書には「日本国内のみ有効」と書かれているものも多いです。量販店で買うときは必ず保証書の内容を確かめてから買いましょう。店員に聞くと「できます。」とかと確かめずに言い切られたりしますけど,後で保証が海外で無効なことに気付くと手続き的には消費者契約法とか保護する法律があるんで可能ですけど説明したとかしないとか水掛け論になったり時間がかかったりといろいろと面倒なので確かめましょう。量販店とかメーカのサイトとかの買い方によって同じものを買っても保証やサポートの内容が結構変わります。本体の価格は同じ位でもサポートの内容と価格はメーカごとに随分異なります。何かあったときに代わりのマシンを手配してもらえるサポートもメーカによって1万円台から青天井みたいに違います。本体の値段に気を取られるのと同じくらいサポートの値段も気にする方がいいです。マシンが無くなるときにはデータも無くなりますし,サポートは掛け捨てなので,安い本体価格なら無くしたときにもう一つ買うというのも男らしくていいかもしれません。 それと携行品の保険を買うときには約款もよく読んでおくといいです。保険があるからと油断していて,被害にあってから被害の証明書を取ったら置き引きと判断されて補償されないとかいろいろあります。前もって約款とかに目を通しておくと普段のちょっとした行動のときに気をつけるようになるからよいと思います。
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