ＭＥが起動しなくなりました

質問

こんにちわ。

先日家にあるノートＰＣ(ＶＡＩＯ)を起動したところ、変なエラーが表示され起動できなくなってしまいました。
エラー内容は今は詳細に書けないのですが、致命的な内容でした（emergencyという単語が入っていたような・・・）。セーフモードで起動しようとしても
Windows is Bypassing System Files
ctrl+alt+del = （ここから先文字化け）
のようなメッセージが出てしまいます。

これはもうＯＳの再インストールしか復旧方法は無いでしょうか？
消えると困るデータがいっぱい入ってます。何とかデータ保持したまま復旧させたいのですが・・・

皆様の知恵をお借りしたいと思います。
どうかよろしくお願い致します。

回答No.2

popesyu · ベストアンサー

あーもうメーカーに行っちゃったんですか・・・

メーカーの場合、データ保証はしないののが殆どなので、（HDDからデータを取り出せる程度の損傷だったとしても）有無をいわさず「交換しました。直りました。」あるいは「リカバリしました。直りました。」で終わる可能性もありますよ。その場合はデータは返ってこないと。

きちんと店の人にその辺（とても大事なデータなので、データが戻らないのであればそのまま返却しろとか、とりあえず修理の前に損傷の状態を知らせろとか）を含めてお願いしていたら、何らかの連絡が入るかもしれませんが。
もしその辺が曖昧なままでしたら、お店に連絡して確認しておいたほうが宜しいかと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。

一応、お店の方には大事なデータなので、消されたくないとは伝えておいたのですが、不安になってきました・・・
もう一回ちゃんと伝えておきます。

ありがとうございました。

回答No.1

popesyu

そのエラーには見覚えがないのですが、もしHDD自体に損傷がないのであれば、データの救出はHDDごと抜き出して他のPCに接続するのが一番簡単・楽です。
もし方法が全く分からないというのであれば、詳しい友人に頼むなり、有料になりますが、その辺のPCショップ、あるいはPCサポートサービスに頼むのが良いかと。
※ちなみにPCメーカーではそこまでのサポートはしてくれません。

どうしてもその状態で復旧したいのであれば、まぁ起動ディスクから何とか出来るレベルであると思えないので
上書きインストールぐらいでしょうか。
但しメーカー製のリカバリCDしかないのであれば無理かと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。

私も初めて見るエラーでした。とりあえず買ったお店（さくらや）に持っていったところ、メーカーに調べてもらうとの事でした。もともとマシンが高熱を持ったり、デフラグ中に必ずフリーズしたりと、動作が不安定だったので、ハードの障害も考えられます。ＨＤＤが生きていれば、popesyuさんのおっしゃる通り、外付けにしてデータの取り出しができるか試してみようと思います。でもお金結構かかりそうですよね・・・（涙）