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XPのＯＥＭ版のディスクが破損しました。（プロダクトキーはあります）
XPのＯＥＭ版のディスクが破損しました。（プロダクトキーはあります） 購入は大手ＰＣショップで買いました。 この場合、ＯＥＭ版のディスクは有償サポートはできないのでしょうか？ マイクロソフトに聞いたところ、販売店にて発行してもらえと言ってますが、販売店はうちではそのようなサービスは行っていないと言っています。 どうしたらよろしいでしょうか？
- KMRii
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- Windows XP
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質問者が選んだベストアンサー
OEM版はダメですね・・。あきらめてください。 製品版ならサポートはあるんですがね。
その他の回答 (7)
- pcazkei
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＞XPのＯＥＭ版のディスクが破損しました。 とありました。 ※ 大変なことになりました。 保証対象外ですから といってられませんので （C）ドライブが だめになる前に全体をコピーしましょう。 ※※どういうPCか書かれておりませんので 仮にドライブを 追加出来ない スリム型のデスクトップとします。 ★1：PCと同じ形式（ATA又はSATA）のHDDを1台と 外付け型 USB接続HDDケースキットを購入します。 ★2：現在のPCのHDD（C）をプロパティからディスクのクリーンアップと デフラグを行います。--これでほぼ健康な状態になります。 ★3：acronis migrate easy トライアル版をダウンロードする。 http://www.runexy.co.jp/trial/acronis_migrateeasy7/ ダウンロード出来たらPCにインストールして下さい。 ★4：1：のHDDを組み立てて 接続したら マイコンピュータを右クリックし 管理を開きます。したの方にディスクの管理がありますから ここで 今の HDDをフォーマットします。 ★5：終わりましたら 再起動して マイコンピュータを開きます。 先ほどのHDDがあるのを確認出来たら 今度はコピーしましょう ★6：acronis migrate easyを起動して ウイザードに従って すすめて行きます。 ※※※ダウンロードしたページの製品概要などはしっかり読んでおいて下さい。 コピーが終われば 予備の（C）ドライブとなります。 ☆☆パソコンの分解の仕方は http://bunkai.jp/ を参考にして下さい。 ★★★ OSのパッケージ版、OEM版、DSP版の説明は次にあります。 http://direct.pc-physics.com/os-package-oem-dsp.html やれば 出来ます。
- hw20060404
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質問者のXPのＯＥＭ版の意味が不明？（出処が不明？自作？メーカー品？） XPのＯＥＭ版のディスクが破損しました。（プロダクトキーはあります） 購入は大手ＰＣショップで買いました。 マイクロソフトに聞いたところ、販売店にて発行してもらえと言ってますが、販売店はうちではそのようなサービスは行っていないと言っています。出処が不明のＯＳ？（説明不足）いわれても？よくわからないじゃないですか？せめてＰＣの概要や仕様がわかれば回答しやすいとおもいます。
- LHS07
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OEM版Ｗindows XPは購入時に申請しハードとセットで購入します。 HDDは壊れる可能性がありますので、HDDが壊れたらXPは使えなくなります。 ですから、壊れない部品とセットにします。 メモリーで永久保障のものが出ていますので、それとセットで購入します。
- LHS07
- ベストアンサー率22% (510/2221)
以下を参考にしてください。
- ORUKA1951
- ベストアンサー率45% (5062/11036)
OEMでしたら、メーカーで供給されるはずです。 たとえば、Fujituでしたら リカバリディスク有償サービス - AzbyClub - サポート : 富士通 ( http://azby.fmworld.net/support/attachdisk/?supfrom=top_model_disk ) てな感じ また、オークションで探すという手もあります。 Yahoo!オークション - リカバリCD BIBLO ( http://search.auctions.yahoo.co.jp/jp/search/auc?p=%A5%EA%A5%AB%A5%D0%A5%EACD+BIBLO&auccat=0&alocale=0jp&acc=jp )
- LHS07
- ベストアンサー率22% (510/2221)
OEM版は製作したところに、全て責任ガありますが、OEMの場合は無理です。 今後、OEMバックアップを作っておく習慣をつけましょう。本当はいけないのかもしれませんが・・・。 ハードケースを購入しそのなかにしまって管理するべきだっだと思います。 Win98のころはハードケースに入れて保管していました。
- debukuro
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OEM版ですからマイクロソフトは関係ありません コンピューターメーカーのお客様相談室に相談されるといいです マイクロソフトの言う販売店とはコンピューターメーカーあるいはその代理店のことです
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