富士通のウィンドウズ７のパソコンで初めてインターネットをつなげようと思

質問

富士通のウィンドウズ７のパソコンで初めてインターネットをつなげようと思い、エアーエッジWS008HAを購入しました。付属の簡単セットアップツールで設定を使用と思うのですが「認識できません」が出て先に進めません。何が考えられますか？パソコンはど素人です。よろしくお願いします

回答No.2

Cupper · ベストアンサー

１．WS008HA（256MB版）を使っている。（Windows7には WS008HA（1GB版）が対応で 256
版は未対応）

２．Windows7 が64ビット版（32ビット版のみに対応で 64ビット版には未対応）

…かな？
購入された端末の仕様を良く確認してみてください。
また、パソコン側でも確認が必要ですね。
　「コントロールパネル」から「システム」を選んでください。
　システムの項目の下の方に「システムの種類」がありますので、
　そこで「32 ビット オペレーティング システム」であることを確認してください。

どちらも使うための条件を満たしているのでしたら、管理者としてログインしていない事が原因かもしれません。（未確定）
どちらにせよ Willcomに問い合わせてみることをお奨めします。

お礼

早々のお返事ありがとうございます。端末は１GBでした。パソコンの方を確認してみます。

回答No.1

draft4

パソコンがExpressCardに対応していないとか？　(^_^;

機種は何ですか？

お礼

パソコンはExpressCardが対応していました。
WS００８HAの簡単StepTool？がウィンドウズ７に未対応だったようです。
手動にて無事つながりました（初心者にはかなり難しかったです。）ありがとうございます。