IEが壊れてる？

質問

最初の問題はYoutubeが突然見れなくなりました。
画面が黒いままで、再生の三角のボタンも表示されません。
adobe flashのアンインストールやインストールも
出来ない状態です。バージョン確認のサイトを利用しても
バージョンの表示がありません。
問題発生時の
http://go.adobe.com/kb/ts_235962_ja-jp
の手順通りやってみましたが、現象は変わりません
アンインストールに関しては
http://kb2.adobe.com/jp/cps/228/228688.html
の手順通り行いましたが、
"このインターネットのサイトを開けません。要求されたサイトが
使用出来ないか、見つけることが出来ません"というメッセージが
表示されます。
インストールを行っても
http://get.adobe.com/jp/flashplayer/thankyou/activex/?installer=Flash_Player_10_for_Windows_Internet_Explorer&p=Google_Toolbar_6.3&a=McAfee_Security_Scan_Plus
の画面もままで何も変わりません
また使っていたのはIE８で"初期設定に戻す"を
やってみましたが現象は変わりません。IE７に戻して
みても問題は解決されません。
また、メールに添付されているpdfファイルを開こうとしても
上と同じく”このインターネットのサイトを・・・”という
メッセージが出ます。
Adobeのサポートセンターにも問い合わせをしましたが、
IEが正常に動作していない可能性が高いとのことでした。
ちなみにウィルス対策ソフトはAvira AntiVir Personal
を使っており、先日スキャンディスクをしましたが、ウイルス
は検出されませんでした。
この場合、どうやって対処すればよいのでしょうか？

回答No.3

aero1

ウィルス対策ソフトやファイアーウォールを、一時的に無効にしてもダウンロードできないでしょうか。

お礼

ご投稿ありがとうございます。
ＷｉｎｄｏｗＵｐｄａｔｅを実行しましたら、
現象は解決出来ました(ＹｏｕＴｕｂｅは見れる
ようになりました)が、今度は音が出ません。
また別途質問をしますので、この質問は一旦
締め切らせて頂きます。ご回答して頂きました
皆様ありがとうございました。

回答No.2

aero1

「Internet Explorer を再インストールまたは修復する方法」
http://support.microsoft.com/kb/318378/ja

上記も同時に試してみてはどうでしょうか。

お礼

ご投稿ありがとうございます。
IE８を再インストールしようとしてMSのサイトから
ダウンロードを試みましたが、前回と同じく
"このインターネットのサイトを開けません。要求されたサイトが
使用出来ないか、見つけることが出来ません"というメッセージが
表示されます。

回答No.1

nta

似たケースを最近経験しましたが、リカバリ以外の方法で修復できないかもしれません。

（１）システムの復元を行う。
（２）ハードディスクのチェックを行う。http://www.lifeboat.jp/support/db/011070417004.html
（３）システムファイルチェッカ(SFC)を使って破損ファイルを修復する。
XP
http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/tec/winxp/20070514/121938/
Vista
http://pasofaq.jp/windows/vista/vistasfc.htm

（４）上書きで再インストール作業をする。
リテール版のCDがある場合のみ。

　いずれも有効でない場合があります。FireFoxなどの他のブラウザでFlash playerを使えば動作するでしょう。リカバリが不本意であればIEを使用しないという選択肢もあります。

お礼

ご投稿ありがとうございます。
上記の手順すべてをやってみましたが、現象は
変わらずです。FireFoxのインストールも実行しましたが、
"このインターネットのサイトを開けません。要求されたサイトが
使用出来ないか、見つけることが出来ません"というメッセージが
再度表示されます。