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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：メールのハイパーリンクが開けません）

メールハイパーリンクが開けない！初心者のための対処方法

このQ&Aのポイント
  • 質問者は初心者でPCはWindows Vistaを使用しています。メールの本文中のハイパーリンクを開くことができなくなり、「このコンピュータに設定されている制約のため、この操作は中止されました。システム管理者に問い合わせてください。」というメッセージが表示されます。この問題はExcelやWordでも発生します。また、教えて！gooの会員登録の確認メール中のアドレスもクリックすると同じメッセージが表示されます。
  • この問題の原因や具体的な設定の変更方法についてはわからないとのことです。解決策としては、以下の方法を試すことがおすすめです。
  • まずはインターネットブラウザを最新バージョンにアップデートし、再起動してみてください。また、メールクライアントの設定やセキュリティソフトの設定を確認し、ハイパーリンクの制限がないようにする必要があります。さらに、他のメールクライアントやブラウザで同じ問題が発生するかどうかも確認してみてください。もし問題が解決しない場合は、メールクライアントのサポートやシステム管理者に問い合わせてみることをおすすめします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • slimebeth
  • ベストアンサー率61% (497/812)
回答No.1

こちらでしょうか。 http://menushowdelay.blog13.fc2.com/blog-entry-897.html HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command というレジストリが破損してしまっている場合と Google Chromeというブラウザのアンインストール時に適切にレジストリが書き戻されない場合もあるとか。

kazueh
質問者

お礼

ありがとうございます Google Chromeというブラウザのアンインストール・・先日実行しました。それが原因と解りました。 夜早速トライします

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