niftyは解約が面倒？プロバイダ選びについて。

質問

こんにちは。先週から名古屋市内で一人暮らしを始めました。

とても古いアパートなのでインターネットが通じておらず、自分で回線工事を申請する必要があります。

そこでプロバイダを探してみたところniftyは価格が安く人気もあるようなので気になりましたが、どうも解約時にトラブルがあったという方の口コミをあちこちで見かけます。

私は引っ越してきたアパートに長く住むつもりはなく、１年ほどでまた引っ越しをするつもりでいるので解約について問題が起きると困ります。
スムーズに解約できるのかどうかがおわかりになる方、また他にオススメできるものをご存知の方いらっしゃいましたら回答をお願いいたします。

ちなみにＮＴＴの電話のモジュラージャックは存在してますが固定電話を使用する予定はありません。

回答No.5

ORUKA1951 · ベストアンサー

＞楽なんですか？どのあたりが楽なのかちょっとわからないんですが…
　回線提供業者と一緒でないため、任意の業者に変更できる。NTTとかOCNとか・・。携帯電話( http://support.nifty.com/support/manual/internet/keitai/setup/packetone.htm )をつかったりとか・・
　ユーザー向けサービスが充実している。ウェブサイト(いわゆるホームページ)を開設したいとかだLacoocan ( http://homepage.nifty.com/ )があったりとか・・

お礼

お礼が遅くなってしまい申し訳ありません。

回線の方もいろいろと選ぶ余地があるんですね。そちらはほとんどわかってないので少し調べてみます。
使用目的に合わせて探すといいんですね。
どうもありがとうございました。

回答No.6

noname#113907

@niftyのADSL12Mコースの接続会員です。

解約については１年以内の契約だと単純にサポートセンターの会員向けの電話番号を掛けるか
公式ホームページの入会ページから会員登録を削除すると善いですが、
入会前の問い合わせ窓口「１年間限定で使いたかった」なんて話すと
@nifty(ニフティ)の担当者の対応に、よっては嫌な応対するかもね………。

@nifty 会員サポート　【ネットサーフィンすると入会案内と解約についてのページが有りますよ！！！！！】
http://support.nifty.support/ PC(パソコンのユーザー向けのページ)　
http://support.nifty.support/mobile/ 携帯電話・スマートフォン向けのページですよ♪

ネットサーフィンが面倒の場合は
下の項目に@nifty(ニフティ)公式ホームページの公式ページにリンクを貼って置きます。

※　おそらくパソコンのユーザー向けの公式ホームページのサイトです。

これで解んなかったら、@nifty(ニフティ)の問い合わせ窓口にmai lHome(メールホーム)か電話を掛けて問い合わせをすべきです。

上記または下記の会員サポートページから問い合わせ窓口を探して問い合わせの電話でも、質問のメールをして下さいな♪

参考URL：

http://setsuzoku.nifty.com/,http://support.nifty.com/support/madoguchi/

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。

ホームページ見てみました。きちんとした手続き内容を読むことができ少し安心しました。
丁寧に回答していただき助かりました。どうもありがとうございました。

回答No.4

koi1234

#1です
>前住んでいたアパートはプロバイダとの契約をしなくてもネットがつながったので住むアパートによっては不必要

確かにアパートによっては不要な場合もあります
そのような場合　解約するか
メールアドレス保持のために 月額最安値コースを選択することになります
（昔それだったのですが今違うので良く覚えていません　　確か250円程度だったはずです)

ついでに
>楽なんですか？どのあたりが楽なのかちょっとわからないんですが…で
@niftyの場合ほぼ全国区で事業を行っているはずですので
転居先で再度プロバイダを探さなくて良い というメリットがあります
（まあ 大手なら大抵全国規模で事業展開してますが・・後は結構老舗って事ですかね）

お礼

遅くなりましたが回答していただきどうもありがとうございました。
全国区で使用できるのは大きなメリットですね。引っ越しの可能性が大きいので重要視してみます。どうもありがとうございました。

回答No.3

ORUKA1951

@niftyが便利だと思う。
それ以前に、いくら転居しても関係ないよ。かえって回線業者より楽かも。

お礼

回答していただきましてどうもありがとうございます。

楽なんですか？どのあたりが楽なのかちょっとわからないんですが…できる範囲で比較してみますね。

回答No.2

byr2448ron

トラブルの原因は、自分は正しくて相手の@niftyが悪いのだ、と誤解しているのです。@niftyは約定に拠って処理しているだけです。

騒ぎ立てる人の殆どは、自分が契約した商品の中身を理解していません。
しかも、そんな質問に対して、「消費者セーターに相談しろ」なんて無責任な回答する人もおります。消費者センターも多忙ですから、そんな安直な相談なんか受付ませんよ。

貴方様も不勉強で、引越しの度にプロバイダーを変更しなければならない、と誤解しています。
引越しの度に行う手続きは、
・プロバイダーに対しては、住所変更
・必要に応じて、NTTなどの回線事業者に対しても、住所変更
するだけです。

お礼

回答していただきどうもありがとうございます。

きちんと案内に従って解約手続きをすれば問題は起こりにくいということですよね。そうであれば安心できます。解約申請をしても反応が無いなどの話を聞いて不安に感じていました。
勉強不足については自覚していますが、現在携帯電話での情報収集しかできずにこちらのサイトにお世話になることにしました。お世話をかけてしまい申し訳ありませんでした。

回答No.1

koi1234

別に引越し先でも同じプロバイダ使うなら解約する必要はありませんけど？
（解約はしたことないのでスムーズかどうか走りません）
トラブル人はトラブルでしょうしスムーズに出来る人も要るでしょう

お礼

回答していただきどうもありがとうございます。

以前住んでいたアパートはプロバイダとの契約をしなくてもネットがつながったので住むアパートによっては不必要なものと思ったのですが…そういうわけではないんでしょうか。