デジタル電話機の雑音

質問

先日10年ぶりくらいに子機付きファクシミリを買い替えましたが
びっくりするくらい音が良くないです。
話すのに支障はないのですが、声がこもった感じで、
ずっとザーっという小さな雑音がバックに聞こえます。
相手先によっては雑音が更に酷くなり、
話す度にガサガサブツブツといった小さな音が入って耳障りです。
無線機のような雑音です。
親機も子機も両方そのような状態です。
メーカーの方に来てもらい、電話機と配線を一通り調べてもらったのですが、
「特に問題はない。
デジタル電話なので小さい雑音が入るのはあたりまえのことで仕方がない。雑音をゼロにはできない。
デジタル電話とはそういうものです」と言われました。

インターネットはADSL回線です。とくに配線に問題はないと言われました。
そもそもアナログとデジタル電話の違いもよく分からないので、
優しい言葉で教えて欲しいのですが、10年以上前から使っている電話では同じ環境化でも雑音はありません。
更に古い時代のプッシュホンを繋いでみても雑音は少なく、
買ったばかりのアナログ電話が一番音が悪く感じました。
デジタル電話とは普通は雑音が少ないものなのではないのですか？
電話機の問題か、デジタル回線にだけ雑音が入るような電波環境なのでしょうか。
それともこのメーカーの電話機がよくないのでしょうか。
(ショップのレビューには「雑音が少ない」とあったのですが・・・。)
他のメーカーのデジタル電話に買い替えても、音の程度は同じでしょうか？

回答No.2

ner55 · ベストアンサー

すみません、読み返して再度書きます。

＞インターネットはADSL回線です。
これはアナログ加入電話回線にインターネットのADSL信号を載せているものです。
基本はアナログ回線です。

＞そもそもアナログとデジタル電話の違いもよく分からないので、
この場合のデジタル電話とは、回線はアナログだけれども親機と子機を結ぶ電波区間がデジタル方式であると言うことです。

本当にデジタル電話といいますと、ISDN回線（デジタル回線）に直接つなげる電話機です。

＞親機も子機も両方そのような状態です。
電波状態が悪いなら、子機の通話だけに問題が生じるのでしょうね。

＞デジタル電話なので小さい雑音が入るのはあたりまえのことで仕方がない。雑音をゼロにはできない。デジタル電話とはそういうものです
私自身、この答えには納得できかねます。
単純なアナログ回路のみの構成よりも、デジタル回路がからんだものだとすれば、デジタル回路がノイズ源ということはありえるかもしれませんが、仮にそうだとすれば、通話するための機械でノイズ音が気になるくらいのものならば、出来が悪い設計ですよね。

他の詳しい方が答えてくださるといいですね。

お礼

ご回答ありがとうございます。
私も「デジタル電話だからです」という言い分がよく分からなくて・・・

>この場合のデジタル電話とは、回線はアナログだけれども親機と子機を結ぶ電波区間がデジタル方式であると言うことです。
ということは、一般に「デジタル=雑音が少ない」とは子機使用の場合のことを言うのですね？

メーカーさんは「これくらいの雑音は普通です」と言い、確かに相手先によっては雑音が殆ど気にならない場合もあり、
その機種の仕様かなとも思うのですが・・・。

返品も考えているのですが、他のメーカーのものでも同程度の音質なのでしようか・・・。

補足

補足です

メーカーさんは「デジタル電話に変わったから雑音が入るのだ」というような説明をされていましたが、今まで使っていた2000年製の電話機にも、「デジタルコードレス」の表記があります・・・。
そちらでは気になる雑音はありません。
ちなみに今まではNTT製。
今回買ったのは違うメーカーです。
メーカーの方は「他所のメーカーの電話機と比べたら、音がそれぞれ違うのは当たり前です」というようなことを仰ってましたが・・・。