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ネットワーク接続できない症状に困っています！克服方法を教えてください
- 突然ネットワークに接続できなくなった症状に困っています。試した方法はダメで困っています。質問をお願いします。
- WindowsXP SP2環境で、ネットワークに接続できなくなった状態です。ipconfig /allコマンドが動作せず、ipアドレスも取得できません。ファイヤーウォールは無効になっています。どなたか克服方法を教えてください。
- ネットワークアダプタは正常に動作しており、LAN上の他のPCは正常に稼働していますが、私のPCはネットワークに接続できません。試したことはTCP/IPの再インストールやレジストリの削除などですが、効果がありませんでした。皆様のアドバイスをお待ちしています。
- fushikileto
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- foitec
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＞ 社用PCのため、ウイルス対策ソフトのＣＤは無く、再インストールする事はできません。 そうではなくて・・・・ セキュリティソフトが何らかの脅威を検出して防御機能が働いていませんか？ と聞いたつもりなのですが。 セキュリティソフトが正しく機能した結果ではないですかということですよ。 他の方の意見どおり 会社のPCが自由に持ち出せるようなコンプライアンスの低い管理下では何があっても不思議じゃないですよね。 会社のデータは然り、顧客データなど個人情報の管理は大丈夫ですか？？？
お礼
ありがとうございました
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
>制限はかけられていませんでした。 > 家に持ち帰り、いろいろ試しているのですが・・・結果はおなじです。 どちらにしても会社のパソコンでは自由に変更はできないですよね？ 会社のパソコン管理者へ相談した方が良いです。 自分の自由になるパソコンであれば話は別ですが。
お礼
ありがとうございました
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
会社のパソコンで、独自の制限がかけられているのではないでしょうか？ 会社のパソコン管理者などへ相談できないのですか？
お礼
ご回答ありがとうございます。 制限はかけられていませんでした。 家に持ち帰り、いろいろ試しているのですが・・・結果はおなじです。
- number1185
- ベストアンサー率22% (19/85)
＃社用のマシンの割には色々繋げて試しちゃってますね^^; 現象をもう少し具体的に書いていただけませんか？ まずはケーブル確認。NICのランプは点滅しているかも。 他のPCへのping疎通チェック。 他のPCからのping疎通チェック。 これらの結果を見てみましょう。 参考URL http://jamz.jp/weblog/2009/05/network-troubles.html
お礼
ご回答ありがとうございます。 >まずはケーブル確認。NICのランプは点滅しているかも」 ケーブルは正常なケーブルである事を確認しました NICのランプは LINK/ACT 緑で点灯、SPEEDは消灯です ping は err code 2 になります。 winsock が壊れているようです。 Msinfo32 コマンドで winsock の破損状況を調べたのですが 表示されるセクションの数が ３っしかありません、情報が欠落しています。 netsh winsock reset コマンドでも、レジストリの削除でTCP/IPの インストールし直しでも修復する事ができませんでした。 winnsock はどこからからダウンロードできるのでしょうか？ Microsoft のサポートページにnettcpip.inf を探してインストールするというのが ありましたが、PC には nettcpip.inf はありませんでした。 ??? nettcpip.inf がない事が原因でしょうか？ どうぞよろしくお願いいたします。
- tommy1977
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windowsupdateのbadpatchじゃないかなー。 リリース後、badpatchがわかって、引き上げても、 ”自動的にインストール後再起動する”関連のオプションが有効でないと、引き上げたパッチはダウンロードされたまま、後日インストールされてしまうということがおきてしまう。 有名なのは、 KB977165 だけど・・・（再起動を繰り返したりするので、違うかもしれないけど、セーフモードで起動しないっていうところにひっかかる）
お礼
ご回答ありがとうございます。 >KB977165 とは？ 削除してもよいのでしょうか？ 社用 PC の為、windows の update は禁止されていて（他のソフトに悪影響するため） アップデートはしていません。 KB977165 を削除してみます。 どうもありがとうございました。
- foitec
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＞レジストリ winsock, winsock2 の削除 具体的にどのように行いましたか？ コマンドラインで > netsh winsock reset では如何でしょうか？ あと ＞再インストール用のCD-ROM はありません デモりかリカバリディスクは内蔵のユーティリティで作成できますよ。
お礼
ご回答大変ありがとうございます。 レジストリキー winsock, winsock2 の削除は regedit から HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2 を削除し、再起動後TCP/IP を入れなおしました。 ネットではこの方法でうまくいくという事例がたくさんあるのですが・・・ ダメでした。（ここ１カ月の間に、１０回ほど試してみました） コマンドラインで > netsh winsock reset ダメでした。 >デモりかリカバリディスクは内蔵のユーティリティで作成できますよ。 社用PC のためか？？？ できませんでした。 ありがとうございます。
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