主キーは既に存在しています。と出てインストールできません

質問

DVDに入ったあるソフトをインストールしようしたら、
途中で以下のエラーが出てインストールできませんでした。

ALTER TABLE T010 ADD CONSTRAINT PK_T010 PRIMARY KEY(IDT010)
主キーは既に存在しています。

他の人たちは同じDVDからインストールできたのに私だけこのエラーがでてインストールできず困っています。
直し方が分かる方いらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。

回答No.4

bardfish

>業務用に独自開発されたもので自作・・・ということになると思います。（申し訳ありません
>が会社の資料の為にソフト名が明かせません；）
そういう事情では、こういうところで質問してもわかる人は皆無です。

「ALTER TABLE T010 ADD CONSTRAINT PK_T010 PRIMARY KEY(IDT010)」
というのはテーブル「T010」に「PK_T010」というプライマリーキー(項目はIDT010)を追加作成するためのSQL文です。

同じソフトの旧バージョン(試用版含む)か同じシステム会社の別ソフトをインストールしたことありませんか？
アンインストールしてもデータベースまでは弄らないのが普通なので差し障りがなければデータベースを初期化するのが一般的。
ただし、OracleやSQL Server等のスタンドアロンではないRDBMSを使用している場合はRDBMSを管理している人に相談するのがスジです。

そういう大前提すらわからないのであれば、部外者に相談しても答えられる人はいません。

敢えて解決策を探すとしたら
【設計書などの資料を含めて説明書を熟読】
してください。

お礼

フォルダを削除してみましたが残念ながら解決しませんでした。
すみませんが諦めることにいたします。
お力添えいただき、誠にありがとうございました。

補足

ありがとうございます。

＞同じソフトの旧バージョン(試用版含む)か同じシステム会社の別ソフトをインストールしたことありませんか？
あります。ですが他のパソコンにも同じソフトを入れているのですが、他のは大丈夫でした。

インストール自体が失敗したので、アンインストールの項目はありませんでしたが、
インストールの途中で作成されたフォルダなら見つけました！
そしてその中にT010という名前のテーブルを含むAccessファイルがありました。
データベースの初期化の仕方が分からないのですが、フォルダごと普通に削除(DELETE)してしまえばいいのでしょうか？
宜しくお願い致します。

回答No.3

Anzu4699

＞テーブルを開くにはそのデータベースのソフトが必要なのでしょうか

必要です、データベースが
Accessなら、「Accesss」があれば直せます
SQLなら、「SQLマネージャー」などで直せます
Oracleなら、「SI Object Browser」などで直せます

＞データベースが何であるかは私にもわかりません・・・。
＞調べ方とかありますか？

残念ながら情報不足に付き、調べ方はありません
開発言語や、ソフトが動作する環境情報
(マシンスペックの事ではありません）がないと助言は不可能です

お礼

お礼が遅くなりましたが、親切に回答して下さりましたこと、
心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。

補足

そうですか・・・残念です。
すみません、ありがとうございました。

回答No.2

Anzu4699

＜前提条件＞
ＭＳソフトではなく、自作インストーラや、参考本等の付録に付いているＤＶＤの場合

＞ALTER TABLE T010 ADD CONSTRAINT PK_T010 PRIMARY KEY(IDT010)
エラー内容から、テーブル「T010」に対し
「PK_T010」という名で、プライマリキーの追加をしている事がわかります

データベースが何かはわかりませんが、テーブル「T010」を開いて
プライマリキーの削除をしてからインストールすれば、この行のエラーは
なくなります

インストール中に発生という事で、他にも出てきそうな気がします

考えられる要素(1)（原因）
データベースがローカルの場合
すでに同じ名前のデータベースが存在していたため、インストールに導入されるはずの
データベースが上書きコピーできなかった

考えられる要素(2)（原因）
データベースが共有の場合
他の人が既にインストールしたのでプライマリーが作られてしまった

補足

ご回答ありがとうございます。

＞データベースが何かはわかりませんが、テーブル「T010」を開いて
＞プライマリキーの削除をしてからインストールすれば、この行のエラーは
＞なくなります。

そうなんですね！
でも具体的にどうしたらいいのでしょうか？
データベースが何であるかは私にもわかりません・・・。調べ方とかありますか？

テーブルを開くにはそのデータベースのソフトが必要なのでしょうか？
Accessならパソコンに入っていますが、それではプライマリキーは削除できないのでしょうか？

素人な質問ですみません。宜しくお願い致します。

回答No.1

noname#185422

はじめまして、よろしく御願い致します。

ＭＳのソフトでしょうか。

ＯＳの認証と同じです。

プレインストールされたＰＣなどのソフトをインストールすると
すでに使われています。とコメントが表示されます。

もし、違法でないのでしたらＭＳに電話認証をすれば認証は取れます。

補足要求します。インストールするソフト名は？

お礼

お礼が遅くなりましたが、お力添え頂きありがとうございました。

補足

早速のご回答、ありがとうございます。
ＭＳ＝マイクロソフトとお見受けましたが、残念ながらＭＳではありません。
業務用に独自開発されたもので自作・・・ということになると思います。（申し訳ありませんが会社の資料の為にソフト名が明かせません；）

それなら作った会社に問合せすればいいじゃないか、という話なのですが
間に別会社を挟む形になっており、さらに開発会社は海外らしく、詳しい情報を得るのが非常に困難な状況です。
宜しくお願い致します。