パソコンが動作不安定になって困っています。2点質問させてください。

質問

パソコンが動作不安定になって困っています。2点質問させてください。

　(1)カスタマーサービスからInternet Explorerの動作停止が頻繁に起こること
からリカバリを提案されたのですが以前にも別の理由で動作不安定になり、
リカバリをするのはこれでおそらく3回目だと認識しています。

説明書には工場出荷時に戻ると書いてありますが、詳しくは
存じ上げませんが、不必要なデータが残って動きが遅くなったり、PCの寿命
というのかわかりませんが、なにかダメージが残らないか心配です。
またお恥ずかしながら、バックアップというのも一度も成功した試しがありません。

　(2)Java(tm)plug-in 2 SSV Helperというアドオンについて教えてください。
Javaをインストールした覚えはないのですが、このアドオンが邪魔をしていた
のでInternet Explorer8が動作停止を頻繁に起こしていたようだというのが
なんとなくわかってきたのですが、自分ではJavaというものを入れた覚えが
なく、何かオンラインゲーム等もしたことはありません。
このアドオンを無効ではなく、削除したいのですが、どうしたらできるか
ご存知の方いらしたら、どうかご教授ください。

何かとまとまりのない文章でまことに恐れ入りますが、何とぞよろしくお願いします。

回答No.2

noname#186313 · ベストアンサー

＞リカバリを提案されたのですが
　どちらかというと、リカバリを先に提案されるというのは・・・　リカバリ（初期化）というのは「最終手段」として用いるのが良いと・・・　カスタマーサービスから一番最初に「リカバリ」を提案されたのですか？　もしそうであればサポートの質が非常に気になりますね。　

そこで　本題
　＞不必要なデータが残って動きが遅くなったり、PCの寿命
というのかわかりませんが、なにかダメージが残らないか心配です。
　リカバリ｛工場出荷時（初期化）｝とは　PC内に保存されているデータを全て削除されPC内のデータは初期の状態（初めてPCを付けた時の状態？）に戻ります。
　PCは、リカバリによって　動作はリカバリする前よりはずっと　軽くなるはずです・・・
　PCの寿命に関しては明確な事はいえませんが、　PCを初期状態に書き換えるという膨大？な処理をするという面では若干負担となる程度　だと考えるのがいいと思います。　ただ、意味も無く何百回もやったりするとさすがに・・・「ダメージ」となってしまう可能性も考えられますがね。

＞バックアップというのも一度も成功した試しがありません。
http://www1.ark-info-sys.co.jp/products/hdbk9/index.html　←「アーク情報システム　HD革命」
　上記のソフト等　PCをバックアップするソフトを用いると　できると思います。　

＞アドオンを無効ではなく、削除したいのですが
http://okwave.jp/qa/q5657947.html　（参考）
http://www.java.com/ja/download/help/uninstall_java.xml　（参考）

　IEはそもそも　非常に重たい（未だに）Webブラウザであり・・・反面拡張性が多様なツールも備わっているのですが「重い」orz
　この際以下の比較的？軽快なWebブラウザ（インターネットを見るためのソフト）の乗り換えを考える機会になればと・・・
　http://www.google.com/chrome/intl/ja/landing.html?hl=ja&hl=ja　←　GoogleChrome（IEよりはずっと速い？）
　http://mozilla.jp/firefox/　　　　　　　　　　　　　　　　　　←Firefox　（拡張性に優れ速い？）
　ちなみに、私はGoogleChromeを使用しています。　それは置いといて、　他のブラウザへの乗り換えを考えてみるのも問題解決（事実上放置・・・）に結びつく事もよくあります。　
　興味があれば是非　お試しください。　不快な場合は、　コントロールパネル→プログラムの追加と削除　で削除すると元に戻ります。　参考までにお願いします。

お礼

質問させていただいて、まず一番感謝したいと思う事が質問の意図をくんで頂き、お答えを頂く事です。
その点でも、大変感謝いたしております。ありがとうございます。IEがWindowsにも影響すると聞いて
大変神経質になってメーカーのサポートに質問した時、リカバリをまずすすめられたのが本当にびっくり
してさらに神経質に何とか治す方法がないか探していたところでご回答いただいたような細かい点まで
お答えを頂いた事に精神的に安心いたしました。
本当にありがとうございました。

回答No.3

garcom2001

(1)
HDDに限らず、人や物には寿命があり、
その時間を本来であれば不必要なリカバリに使う訳ですから、
PCのオペレート可能時間は短くなります。
ダメージ？と言えばダメージでしょうか？

(2)
削除で解決の方法もありますが、javaの最新版への更新で解消する可能性もあります。
http://www2.atword.jp/a11xz/

また、こちらも参考にrookies36さん。
http://okwave.jp/qa/q5657947.html
http://okwave.jp/qa/q5674800.html

お礼

以前にもお答え頂いていますよね。ありがとうございます。重複した質問に親切に答えて頂いて
感謝しております。どうもありがとうございました。
※重複質問は以後しないよう気をつけます。教えてgooとリンクしているのは初めて知りました。
失礼しました。

補足

ご回答ありがとうございました。正直ここまでしてくださって大変感謝いたしております。

また、こちらも参考にrookies36さん。
http://okwave.jp/qa/q5657947.html
http://okwave.jp/qa/q5674800.html

上記の事も参考になり、今後質問させていただく際の勉強になりました。ありがとうございました。

回答No.1

MINI_ATOM

fire foxという無料で使えるブラウザがあるので、それをダウンロードして
使ってみましょう。
IEより使い勝手いいし、殆どfire foxで困ることないですよ。
後は、ウイルス対策ソフトは導入されてますか？
されてないなら、フリーでもあるので導入して下さい。

IEのメニューから[ツール]－[アドオンの管理]で、そのアドオン選んで
「詳細情報」を表示すれば、その中に「削除」ボタンがあると思います。

お礼

ありがとうございます。確かにFirefox使ったことあるのですが、そちらのほうが便利ですよね。
Windowsのシステムが不安定になるといった事を聞いてIE8で操作するのに必要以上にこだわって
しまったのかもしれません。どうもありがとうございます