先日楽天市場で購入した商品を交換したいのですが

質問

先日楽天市場で購入した商品を交換したいのですが
こちらが負担する送って頂くときの送料はいつ払えばいいんでしょうか？
送るときにお金も一緒に送るんでしょうか？

誰か教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.2

coronel · ベストアンサー

まずその前に、そのお店は交換OKなお店ですか？
交換できないお店に送料負担で送りつけたら、非常に迷惑なことです。
交換OKなお店なら、そのお店にどのようにすればいいか聞けば、教えてくれるでしょう。

お礼

交換が大丈夫なのは確認済みです。
メールを送ってみます。
ありがとうございます！

回答No.1

noname#180098

「送料着払い」で送っていただければよいと思います。
荷物を受け取るときに送料を支払えば大丈夫ですよ。

お礼

なるほど！
わかりました。ありがとうございます！