「転送設定」の内容がすべて失われた時。

質問

「転送設定」の内容がすべて失われた時。

ホームページビルダー7を使ってホームページを３つ持っています。
プロバイダーは、パナソニックHI－HO、YAHOO、Infoseek　の3つです。

先日、ハードディスクが壊れたことが原因で、「転送設定」の内容がすべて失われてしまいました。
FTPサーバーや、FTPアカウント名、FTPパスワードなどの転送設定内容は全然覚えていません。

このような場合は、どうすればよろしいでしょうか？

このままではホームページを更新することも削除することもできず大変困っています。
ご指導ののほど宜しくお願いいたします。

この投稿のマルチメディアは削除されているためご覧いただけません。

回答No.4

panto-maim · ベストアンサー

>>サーバーのほうへ問い合わせてみることです。
>すいません、これの意味がよくわからないのですが。
>つまりinfoseekのサイトのどこからか、サーバーに入る入り口があるということでしょうか？

管理画面からファイルマネージャー（ブラウザ上でファイルのアップロードやHTML編集が可能）にログインすることができます。

FTPサーバー名については公式サイトで確認できます。
http://isweb.www.infoseek.co.jp/info/iw_spec.html
（FTPホスト名＝FTPサーバー名）

サイトのURLの一部にはiswebIDが使われていると思いますので、サイトのURLがわかればIDも判明します。
例：
http://******.hp.infoseek.co.jp/の場合、******がiswebID
http://******.web.infoseek.co.jp/の場合、******がiswebID
※FTPアカウント名として入力するのはiswebIDとなります。

FTPパスワードですが、
管理画面にログインすることで、パスワード再発行サービスが利用できると思いますのでそちらをお試しください。

注意点）
Infoseek（楽天）の管理画面にログインするためのID・パスワードと、
転送設定に使用するID（iswebID）・パスワードは違いますので注意してください。

http://portal.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_portal.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=10675

参考URL：

http://portal.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_portal.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=6452&p_created=1211915362&p_s

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございませんでした。
おかげさまで、何とか解決できました。

再度のご回答どうも有り難うございました。

回答No.3

violet430

>infoseekの無料ホームページを２つ持っていますが、そのうちひとつは転送設定がわかりました。
もうひとつが完全になくなってしまったようです。
>つまり、ここにログインするということでしょうか？

infoseekのサポートへ相談したらどうですか？
IDさえ分かるなら交渉はできると思うのですが。

>別件で楽天に登録していますが、楽天のIDで判るのでしょうか？

楽天のIDはiswebとは違うと思います。
私は旧インフォシークのIDと、旧ライブドアから移行したIDを持っていますよ。

お礼

再度のご回答どうも有り難うございます。

infoseekのサポートへ問い合わせてみました。
その回答を待ちたいと思います。

回答No.2

violet430

ご契約のサービス会社のサイトへログインして確認できる場合が有ります。
それ以外ではご契約のサービス会社へ相談する事ですね。

お礼

infoseekの無料ホームページを２つ持っていますが、そのうちひとつは転送設定がわかりました。
もうひとつが完全になくなってしまったようです。

＞ご契約のサービス会社のサイトへログインして確認できる場合が有ります。

つまり、ここにログインするということでしょうか？
https://iswlite.www.infoseek.co.jp/isweb_lite/inquiry/userinq-ex.cgi
残念ながら、IDがわかりません。

別件で楽天に登録していますが、楽天のIDで判るのでしょうか？
楽天とinfoseekは別ものかと思っていましたが、同じ会社ですか？
質問ばかりですみません。

回答No.1

panto-maim

FTPサーバー名、FTPアカウント名、FTPパスワードなどの転送設定がまったくわからなくなった場合、
（紙メモにも残していない、パソコン内にも保存されていないor消えてしまった、など）
まずやるべきことは、サーバーのほうへ問い合わせてみることです。
サーバーにログインできるならば、サーバーにログインして転送設定を確認することもできます。

私の場合はサーバーを数社使っていますが、万一の場合に備えて、
紙メモで情報を残しておくほかに、
サーバーへの問い合わせ手段（サーバーへログインして転送設定を確認する等）はきちんと確保しています。

お礼

早速のご回答どうも有り難うございます。

先ほどYAHOOとパナソニックはバックアップから設定データーが見つかったのでなんとかなったのですが、
infoseekは２つのホームページを持っており、そのうちひとつの転送設定は見つかりました。
もうひとつのinfoseekは転送設定は完全に紛失したようです。

＞サーバーのほうへ問い合わせてみることです。
すいません、これの意味がよくわからないのですが。
つまりinfoseekのサイトのどこからか、サーバーに入る入り口があるということでしょうか？