違うメーカーのリカバリーディスクでリカバリーしてしまった場合

質問

コンピュータの事をまったく知らない私の友達がイーマシーンズのリカバリーディスクでHPのデスクトップPCのリカバリーをしてしまいました。
見に行ってみると一応再インストールはできたものの、セーフモードの画面から立ち上がりそこでフリーズしてしまう状態で、まったく使い物になりません。
この状態でもHPのリカバリーディスクを購入してインストールし直すことはできるのでしょうか？
またコンピュータはリカバリディスクを認識して読み取ってくれるのでしょうか？

あまりコンピュータには詳しくないので簡単に説明していただけるかたよろしくお願いします。

回答No.4

debukuro · ベストアンサー

コンピューターが壊れていなければ正規のリカバリーディスクを購入してリカバリーできます
おそらく壊れていないと思います

お礼

ありがとうございました。早速HPのリカバリディスク購入したいと思います。

回答No.3

wildcat-yp

ちゃんとしたそのPC用のリカバリーディスクを購入すれば大丈夫ですよ。
コンピュータは別にリカバリディスクということを認識しているわけではなく、ただCDから起動した場合に決められたプログラムをHDDにコピーしているだけです。なので、どんなメーカーのリカバリCDでも起動できてしまい、HDDにコピーしてしまいます。ただ、PCごとに使用しているハードウェアが異なるのでドライバ等が合わず、今回のように、正常に起動しない場合が多いです。同じメーカーであっても、型番の下一けたが違うだけでそういう状態になることも多いです。

お礼

そういうことなんですね、知りませんでした。ありがとうございました。

回答No.2

MNH10W

決められた手順とおりに実行すれば問題なくリカバリ可能です
購入時に付属していたマニュアルを参照してください

リカバリメディアの購入はこちらを読んでみてください

日本HPリカバリメディアキット
http://hpj.ssnet.co.jp/

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

shakataku

壊れた時のリカバリーなので
出来ないようならリカバリディスクではないです

なので答えは「　出来る　」という事ですが

CDからの起動で普通に出来ると思いますよ

お礼

ありがとうございました。