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英会話本の付属ＣＤが不具合で返品できる？
昨日某大手書店で英会話の本を買ったのですが、付属ＣＤがパソコンにうまく落とせません。いつもiTuneだと48曲目、WMPだと56曲目で止まって動かなくなります。ＣＤプレイヤーで再生したら問題なく再生できましたが、私はiPodに入れて聴くつもりでしたのでＣＤプレーヤーで聴けてもなんの意味も為しません。 問題はＣＤプレーヤーでは問題なく再生できたということなのですが、こういう場合でも返品もしくは交換してもらえるでしょうか？レシートはまだとってあります。
- nekohiroshisan
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- その他(暮らしのマネー)
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付属ＣＤが、パソコンやiTune対応と明記されているのでしたら、 返品出来ると思いますが、普通は対応していないで無理でしょう。 ＣＤに傷や汚れがないなら、別のソフトでパソコンに取り込んでから iTuneに取り込んだらいいと思います。 " Exact Audio Copy "で、検索してみてください。
お礼
ご回答ありがとうございます。お礼が遅くなり本当に申し訳ありません。 iTuneへの取り込みを何度も繰り返していたらなんとか取り込めました。ありがとうございました。