体験版落とすのに何時間も必要で、結局成功しない。

質問

ps3で体験版のダウンロードなのですが、＜40G＞
体験版や、有償のソフトを落とそうとすると、200分以上表示され、200分きってもまた時間が増えたり繰り返し、成功率も20パーセントで止まってしまい、結局成功しません。
ソニーにも問い合わせたのに、40分以上どうでもいいやり取りだけ繰り返し、上の部署に伝えておきますその際連絡するかもしれません。で終了でした。
全くわけがわかりませんし、ダウンロードが出来ないんじゃ、役に立ちません。考えられる原因はないか、どなたかアドバイスお願いいたします。
お金だけ引かれてダウンロードできないのに、ソニーは一体なんなのでしょうか？

回答No.2

DIooggooID

ご質問に書かれているダウンロードを行おうとした時間帯で、

実効回線スピードは、どの程度ですか？

補足

実行回線スピードとは、どこかで確認できますか？無知ですみません。