Yahoo!bbのモデムの不調

質問

Yahoo!のモデムの警告ランプが点灯していてネットが繋がりません、BBテクニカルサポートセンターに電話しようとしましたが番号がわかりません、ご存じの方がいましたら教えていただきたいのでお願いいたします。

回答No.2

noname#151570

#1です。

＞携帯から教えてgooにきた

でしたら、先ほどのリンクは表示できないのかも？
念のため、
SoftBank BB テクニカルサポートセンターは、

○一般電話からは、0800-2222-820（通話料無料）
○Yahoo! BB電話加入権不要タイプのお客様専用は、050-1120-1231　BBフォン発信の場合のみ通話料無料(これは駄目ですね。）
○携帯電話・PHSは、03-6688-5120［東京］

いずれも「受付：年中無休10:00～19:00（施設点検日およびメンテナンス日は休業）」になっています。

お礼

ありがとうございます。助かりました。

回答No.1

noname#151570

次ではないですか。
https://ybb.softbank.jp/support/inquiry/adsl/tech.html

モデムの電源を一度落として、時間を置いて入れ直してもだめですか？

補足

ありがとうございます、何度か試しましたがだめでした。ネットが繋がらないので携帯から教えてgooにきたので電話でサポートセンターに連絡したいのです。