word2002で、クリップアートが使えない。

質問

word2002 です。クリップアートが使えなくて困っています。ワードやエクセルでクリップアート作業ウィンドウに並ぶ絵は、まるでメモ帳のアイコンみたいなのです。（お分かりいただけますでしょうか？）そのメモ帳のアイコンをクリックしてみると、正常にWord画面に張り付きます。OfficeOnlineで 、ダウンロードすればなんとかなるかなと思い、Onlineで数アイテムダウンロードしてみますと、「リンクC:\Ｄocuments and Ｓettings\Ｏwner\ＬocalＳettings\Ｔemporary internet Ｆails\Content.IEA5\MPj04384610000[1].jpg のデータを取り込めませんでした。」と、表示されます。　ちなみに、Adtiveコントロールもインストールできません。どうかよろしくお願いたします。

回答No.2

有田 賢治（@ARIKEN43）

ranevo10さん 今晩は！
>word2002 です。クリップアートが使えなくて困っています。
回答者のs-uzen回答者さんの回答でもし元に戻らない場合は下記の操作をして見て下さい。
■Windows 2000/XPを前回正常起動時の構成で起動する↓
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=003121
内容：【操作手順】1.パソコンの電源をオンにします。
2.ロゴ画面が表示されたら、キーボードの「F8」キーを数回押します。
3.セーフモードの画面が表示されたら「F8」キーを離します。
4.キーボードの上下矢印キーで「前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定)」を選択し、「Enter」キーを押します。
注意事項：キーボードとマウス以外の周辺機器を外して、「前回正常起動時の構成で起動」を試みてください。
原因と思われる周辺機器を取り付けたままの状態で、前回正常起動時の構成での起動を試みると、うまくいかない場合があります。
最後に再起動をして下さい。
ActiveX コントロールとクリップアートを再ダウンロードします。
●ActiveX コントロールを使用してダウンロードする↓
http://office.microsoft.com/ja-jp/clipart/HP010349411041.aspx
内容：1.Officeテンプレートとメディア用コントロールのダウンロードが必要な理由→ActiveX コントロールをダウンロードしないと、Office Online のクリップ アートとメディア、テンプレートを自動的にダウンロードできないうえ、Office Online のオンライン トレーニング コースの演習セッションを利用できません。
2.Microsoft Office テンプレートとメディア用コントロールをダウンロードして使用するための要件→以下の要件を満たしていない場合は、テンプレートやクリップ アートを手動でダウンロードする手順が示されます。
注意点：Windows 95、Windows 98、および Windows ME は、ActiveX コントロールをサポートしていません。
Microsoft Internet Explorer Version 5.01 以降がインストールされている必要があります。(ＩＥ６ならＯＫ)
＊インターネット ゾーンのセキュリティのレベルが [中] に設定されている必要があります。または、インターネット ゾーンのセキュリティのレベルが [高] に設定されている場合は、Microsoft Office Online Web サイトを信頼済みサイトに設定する必要があります。
＊ActiveX コントロールを使用したダウンロードで問題が発生する場合
Microsoft Windows® XP Service Pack 2 をお使いの場合は、Internet Explorer の [ツール] メニューの [アドオンの管理] を使用して ActiveX コントロールを有効または無効にすることができます。
The Microsoft Office テンプレートとメディア用コントロールが無効になっている可能性があります。その場合、Office Online のクリップ アートとメディア、またはテンプレートを自動的にダウンロードできない。
■署名済みActiveXコントロールのダウンロードと実行を可能にする方法(Internet Explorer 6.0の場合)↓
http://www.city.nishitokyo.lg.jp/aboutweb/zoomsight/onactivex_ie60.html
Step1：[ツール]→[インターネットオプション]をクリックします。
Step2：[セキュリティ]タブをクリックします。
Step3：インターネットのゾーンを選択します。
Step4：[レベルのカスタマイズ]ボタンをクリックします。
Step5：[ActiveXコントロールとプラグイン]の中にある[ActiveXコントロールとプラグインの実行]の[有効にする]にチェックします。
Step6：[ActiveXコントロールとプラグイン]の中にある[署名済みActiveXコントロールのダウンロード]の[ダイアログを表示する]にチェックします。
以上を確認して下さい。
●クリップアートホームページ↓
http://office.microsoft.com/ja-jp/clipart/default.aspx
内容：右側の無料更新プログラムの確認後ダウンロードして下さい。
●クリップのダウンロードについてのヒント集↓
http://office.microsoft.com/ja-jp/clipart/HA010889441041.aspx
内容：ヒント集を参考にダウンロードして下さい。

お礼

今回は真にありがとうございました。

補足

詳しいご回答をいただき真にありがとうございました。しかし、両方とも、すべてやってみたのですがうまくいきませんでした。後、「Explorer６以降であること」という個所があったので、インターネットのバージョンアップの仕方を教えていただきたいのです。バージョン情報を確認しても数字が入っていず、不明なのです。あらためて、質問いたしますので、どうかよろしくお願いいたします。これでなんとかできればいいのになと、思っています。真にありがとうございました。

回答No.1

s-uzen

下記情報にあるように、インターネット一時ファイルの削除を行ってみてください。

Office XP または Office 2003 でクリップを検索すると "Dglxasset.aspx" という名前の失われたクリップが表示される
http://support.microsoft.com/kb/835413/ja

お礼

今回は、真にありがとうございました。

補足

詳しいご回答をいただき真にありがとうございました。しかし、両方とも、すべてやってみたのですがうまくいきませんでした。後、「Explorer６以降であること」という個所があったので、インターネットのバージョンアップの仕方を教えていただきたいのです。バージョン情報を確認しても数字が入っていず、不明なのです。あらためて、質問いたしますので、どうかよろしくお願いいたします。これでなんとかできればいいのになと、思っています。真にありがとうございました。