ＷＭＰでアルバム情報の再取得ができません

質問

ＷＭＰに曲を入れたのですがアルバム情報が間違っていました。なので通常通り”右クリック”→”アルバム情報の検索”をおして接続しているのですが途中で左上の地球みたいなマークがとまったまま動かなくなります。普通だったらそれからしばらくして検索するページがでてきますよね？これは何が問題なのでしょうか。
ちなみにウィルスソフトはAvira AntiVir Personal-freeを使用しています。ウィルスソフトを止めて試みましたが直りませんでした。ファイアウォールはWindows標準ファイアウォール以外に入ってません。

回答No.1

coolone

セキュリティーゾーンの設定を既定にしましょう。

WMP11では次のようにします。
ツール
オプション
セキュリティタブ
セキュリティゾーンのゾーン設定
「すべてのゾーンを既定のレベルにリセットする」
適用とＯＫボタンで閉じる。

その他のバージョンは調べてください。

補足

WMP11なので試してみました。でも設定を適用しても直りませんでした。