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組み戻しに応諾できない
間違って第３者に振込みをしてしまいました。 組み戻しの請求を至急しましたが、１０日経って相手の銀行から組み戻し請求に応諾できない。との回答でした。第３者の方の連絡先等は守秘義務の為、一切教えてもらう事が出来ませんでした。 警察にも行きましたが、事件性は無い。との事で被害届けも出させてもらえませんでした。 間違ったこちらが、悪いのですがこのまま泣き寝入りするしか方法はないのでしょうか？
- edeko25
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- kitano_gumi
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>１０日経って相手の銀行から組み戻し請求に応諾できない。との回答でした おそらく相手銀行がその第三者に連絡をとっていたのだと思います。口座を作ってから年数が経っていると預金者の所在がつかめないことが往々にあります。 間違っていても一旦第三者の口座に入金になってしまうとその方の同意を得て、通帳印鑑持参のうえ銀行まで来店していただいたりしなくては払い戻しができないはずです。 やはりma_さんのおっしゃるとおりお客様相談室や銀行協会(法律に詳しい方がよいです)に相談なさるのが良いと思います。 ＞第３者の方の連絡先等は守秘義務の為、一切教えてもらう事が出来ませんでした。 おそらく受付銀行にも一切教えてくれません。仕方ないですね…
お礼
ありがとうございます。明日、早速銀行協会・本店に問い合わせしてみようと思います。
- joy2
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- joy2
- ベストアンサー率50% (6/12)
edeko25さんは振込機で振込され、間違えてしまったのですか？ それとも窓口で、用紙を書き間違えてですか？ 全く知らない第三者に振込してしまうと言うのは、 色々な偶然が重なってしまったのでしょうね。 振込機でしたら、口座番号を間違えて入力しても、 相手の名前が違って出てくる、または該当が無かったりします。 窓口の場合でも、口座番号の該当が無ければ、 すぐにエラーで戻ってきますので。 銀行側はなぜ組み戻ししてくれないのか、 理由を教えてくれましたか？ 10日経ってからと言うのもおかしいですよね。 依頼があった時点で、すぐ組み戻しをしないはずです。 間違えて振込しまったのでしたら、手数料はかかるにしても、組戻しには応じてくれるはずです。 それと、間違えて振り込んでしまった相手、 第三者の方の連絡先等は、銀行側も教える事はできないと思います。
お礼
ありがとうございます。振込みはATMで行いました。 もちろん相手の名前も出てきました。しかし、日頃から振込には慣れていた為過信していました・・・確認をしなかったのです。それがそもそもの間違いでした。
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