ウイルスバスターがトロイの木馬を誤検知してきます

質問

ウイルスバスター2009を使用しています。
最近バスターくんが、何でもない100%安全なプログラムに対して、「これはトロイの木馬だから消せよコラ」と余計なちょっかいを出してきて困っています。
復元してもまたすぐに隔離しようとするので意味がありません。
ウイルスバスターにこれは安全なのだと分からせるにはどうしたらいいでしょうか？
パーソナルファイヤーウォールの設定から、例外ルールに追加してみましたがやっぱり何の意味もありませんでした。
「例外設定」の「常に許可するプログラム」のリストの中に、間違えられるプログラムを登録したいのですが…

回答No.3

sinnei · ベストアンサー

「例外設定」の「常に許可するプログラム」
ですが、左下にある「この画面の説明」からヘルプを見ると

「一度スパイウェアとして検出され、[常に許可する] ように設定したファイルを確認したり、例外設定を解除できます。
」

とあるので、トロイの木馬はできないようです。

T-200さんのリンク先を参考に一時回避をするしかないかと。
誤検知はサポートに言わないと直らないと思いますので。

それと確か、予約検索や、メイン画面からのウイルス検索で
「除外ファイルの選択」で指定したものと連携してなかったはずなので、
そのときは、めんどくさいですが復元して使用してください。

お礼

回答ありがとうございます。
連携してないんですか。なんとも理不尽な仕様ですが仕方ないですねー

回答No.2

Niwatori-Sanpo

＞ウイルスバスターにこれは安全なのだと分からせるにはどうしたら

　直接の回答ではなくて申し訳ありませんが、念のためにその安全と
いわれるプログラム（実行ファイル～.exe）を他社の検索エンジンで
チェックしてもらっては如何でしょう？

　ファイル単体を解析してくれる「Virustotal」というサイトです。

http://www.virustotal.com/jp/

　既に評価済みだったら、これは読まなかったことにしてください。

参考URL：

http://www.virustotal.com/jp/

お礼

回答ありがとうございます。
ソースコードの一部がトロイに酷似しているらしいので、多分これでやってもひっかかると思います。
別口で安全性は確認したのでそこは大丈夫ですよー

回答No.1

T-200

私は詳しい人ではありませんのでご了承下さい。

あくまで誤検出で、それを回避したいとの事でコメントします。
一応サポートページでの説明は
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2063973.aspx
となっていますが、記載されている操作で検査除外後はサポートに問い合わせて誤検出情報を報告された方が良いかもしれません。

お礼

ありがとうございます。無事対処できました。