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テレビ機能の停止

＜症　状＞ 昨日から　テレビ機能　のエラーメッセージが表示されるようになり、うまく利用できません。 <パソコンの仕様> NEC VALUESTAR G タイプＬ　地デジＢＳ　ブルーレイ　搭載モデル ＣＰＵ：　Intel Care2 Quad Q8200 ＲＡＭ：　4.00ＧＢ OS：Windows　Vista エラーメッセージは以下のとおりです。 [Window Title] Microsoft Windows [Main Instruction] Digital Television Middleware は動作を停止しました [Content] 問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。 プログラムは閉じられ、解決策がある場合は Windows から通知されます。 ＜状　況＞ 予約録画が1時間番組なのに開始4分で停止していました。 テレビ視聴しようにもソフトウェアがうまく起動しません。 とりあえずパソコンをシャットダウンしてしばらくしてから立ち上げると正常に視聴可能でした。 が、テレビを終了させてWordやIEを使っているとまた同じエラーメッセージがでて その後はテレビが起動できません。 再度再起動して今度はテレビ機能に触れずにいましたがやっぱりエラーが出ました。 ********************************************************************** 思い当たる原因は８/13朝 に実行されたWindowsUpdate が関係あるかなと思ってるんですが 関係あるでしょうか。 ちなみにその時インストールされたプログラムです。 ・Outlook 2003 迷惑メールフィルタ更新　KB972688 ・Vista セキュリティ更新　KB973507・KB971657・KB956744・KB971557・KB973540　 ・Web Components　セキュリティ更新　KB947319 ・Vista 更新プログラム　KB968389 ・Outlook 2007 迷惑メールフィルタ更新　KB972691 ・Windowsメール用　迷惑メールフィルタ更新　KB905866 ・悪意のあるソフトウェアの削除ツール　KB890830 とりあえず[システムの復元]を使って８/12時点に戻そうと試みましたが 不明なエラーが発生したとかで復元できません。 さらに遡って8/11を選択しても同じ不明なエラーが表示されました。 ここ数日、ソフトの追加・削除　設定の変更はしていません。 分かり難い状況とは思いますが、これらの原因・解決法をご教授ください。 宜しくお願いします。

  • --R--
  • お礼率91% (53/58)

みんなの回答

noname#161129
noname#161129
回答No.1

メーカー製PCに搭載されている特定のアプリケーションへの質問はメーカーに 問い合わせした方が早いと思いますよ NECなら24時間サポートなのでは？

--R--
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 おかげさまで解決しました。

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