転送メールを受信できないことってありますか？

質問

どなたかお力をお貸しください。
５０代後半の母と私。朝から幾度となくやりとりに失敗しています。
ちょっとおおげさですが半泣きです。

私が母の代理で航空券を予約し、確認メールを私の携帯に受信しました。
その一番下に、航空券購入画面に飛ぶリンクがあります。
このメールを母に送ってみたのですが、届かないのです。

転送がダメ？と思いましたが、そんなことないですよね。
もともとＰＣから受信したメールだけど、携帯から携帯には送れますよね？
そして、母のセキュリティの問題かと思いましたが、携帯からの受信は拒否していないのに、転送メールを受信できないことはありますか？

また、リンクが貼ってあることが影響しているのかなと思いますが、その場合携帯でどういう対処をすれば受信可能になりますか？

私の携帯はドコモです。
どうぞよろしくお願いします・・・。

回答No.1

nakaken_0 · ベストアンサー

迷惑メール対策でURL付は削除される設定になっていませんか？
であればそれを一時的に解除するか
URLのあたまの h をはずして送ってみるとかでどうでしょうか

お礼

ご回答ありがとうございます。
書き忘れてしまったのですが、妹の携帯を経由すると、送れるんですよね・・・。
なぜだろう。
私も単純にリンクのせい？と思っていたのですが。
でももしかしたら、うちの母うっかり、ソフトバンク以外からはＵＲＬ拒否とかにしていたのかも。
遠方に住んでいるもので、直接携帯を見ることができなくてもどかしかったです^^;

なんとかやってみます。
ありがとうございました。

回答No.2

hishaosira

なりすましメールと判断されて受信拒否されているかもしれませんね。
「なりすまし救済リスト設定」に質問者様のアドレスを登録すれば良いのかもしれません。
https://www.email.softbank.ne.jp/help/j/antispoof.html

または転送しようとしているメールの本文ををコピーして新しいメールを作成するというのは不可能なのでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございます！

参考ＵＲＬありがとうございます。
ソフトバンクのＨＰに詳しく書いてあるのですね。
気になったので今確認してみました。
今回は、ＵＲＬリンク付きメール拒否設定だったのかなという結論に達したのですが、なりすまし・・・についても勉強になりました^^
ご丁寧にありがとうございました。

不思議なことに、ソフトバンクの妹の携帯に送って妹が母に転送すると、普通に受信できるらしいんです。
ナゾが深まるのでもう考えないことにしました^^;
ＵＲＬリンク付きメールを拒否していたのねってことで納得することにします。。。

おかげさまで無事手続きが完了しました。
どうもありがとうございました！