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TROJ Gen.AZ0051が削除出来ません
バスターでウィルス検索したところTROJ Gen.AZ0051に感染しておりました。感染ファイルを発見し削除しようとしましたが、ディスクがいっぱいでないか、書込み禁止になっていないか、ファイルが使用中でないか確認してくださいと表示され削除出来ませんでした。感染ファイルは ＣＡＳＩＯのＰｈｏｔｏ ＬｏａｄｅｒのPlauto.exeです。 削除の方法がありましたら教えて下さい。 ＸＰです。
- qxydt004
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私は詳しい人ではありませんので参考程度でお願いします。 ＣＡＳＩＯのＰｈｏｔｏ ＬｏａｄｅｒのPlauto.exeとありますので誤検知の可能性も考えられると思います。 例えばＶＩＲＵＳＴＯＴＡＬ http://www.virustotal.com/jp/ 等で検証して自己判断のうえ検査対象外に設定～検出回避するか、トレンドマイクロのサポートへ検体提出 http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-29042.aspx トレンドマイクロに判断してもらい指示を仰ぐとかするのが普通だと思います。
お礼
トレンドマイクロのサポートへ検体を提出したところ、 『お送りいただいたファイルを解析させていただいた結果は誤警告と 確認いたしました。現在、ウイルスパターンファイル[6.349.50]にて修正済みでございます。』と回答いただきました。 回答まで日数がかかりお礼が遅れました事をお詫びします。 有難うございました。