PCのバックアップが出来ません

質問

いつもWindows標準装備のバックアップを使用していましたが、ある日突然作業開始数秒でエラーが発生し「エラーが発生したため、バックアップを完了できませんでした。」
と出て全くバックアップできなくなってしまいました。
それでレポートを見てみると、

バックアップ状態
操作: バックアップ
アクティブ メディア: ファイル
メディア名: "PrimeNoteBackup2.bkf、2009/07/09 10:55 に作成"

ボリュームのシャドウ コピーの作成中にエラーが返されました:80042301
バックアップを中止しています。

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操作は正常に完了しませんでした。

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と書いてありましたが、番号をググッても解決には至りませんでした。
仕方ないので、フリーのバックアップソフトで有名（？）なソフトでも試しましたが、これまた始まって数秒でエラーが出て完了出来ませんでした。

バックアップが出来ないととても困ります。何か解決策はありますでしょうか、宜しくお願いします。
(因みに外付けHDDは複数の種類で試しましたが全部ダメだったのでバックアップ先が原因ではないと思います)

PC仕様
WindowsXP SP3
HDD：500GB
RAM：2.99GB

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

チェックディスクをオプション付きで実行しましたか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307

お礼

私としていたことが、その存在を忘れていました！！
やってみたところ、Windows標準のバックアップは出来ませんでしたが、フリーソフトではできるようになりました。
ありがとうございます。

回答No.2

ani00

こんにちわ
話の内容を確認すると、外付けHDDにてバックアップを取っている
様子ですよね。
その際には、そう書いて頂けると判断しやすく、状況整理に役立ちます。
これよりは外付けと仮定して答えます。
まず、HDDよりおかしな音がしないかと言うのが、ひとつ
次に、接続のポートが異常ではないかという点。
これには、物理的以外にもデバイスドライバーの確認をしてください。
また、できれば使用状況や使用者に関しても簡単に書いてもらえると
再発防止策をお教えできたりします。
まあ、直るといいですね。頑張って下さい。

補足

バックアップ元のHDDのS.M.A.R.T情報を貼りました。
一点だけ「注意」マーク付いてますが、これが関係しているのでしょうか・・・。

回答No.1

yamato1957

ＨＤＤに障害が発生してるのでは？。
大事なデータをとりあえず手動で退避させておいて
チェックディスクをかけてみてください。デフラグもその後、実施してみてください。

ただＨＤＤに致命的障害があった場合は上記の作業で
ご臨終になる可能性はあります。