突然インターネットの速度が遅くなった

質問

先週あたりからインターネットの速度が出なくなりました。
「らくらく無線スタート」無線LANです。

マシン　・・・　東芝：dynabook
モデム　・・・　YahooBB 8M (ADSL)
ルータ　・・・　AtermStation WR1200H

『goo スピードテスト』の結果は"0.45Mbps"です。
ルータにLANケーブルを直に接続しても同じでした。
元に戻す方法を教えてください。よろしくお願いいたします。

回答No.1

fjnobu · ベストアンサー

回線上の問題だと思います。ヤフーに電話してサポート受けるの早道です。メールで依頼することも可能です。電話局内の問題もあります。

お礼

お早い回答ありがとうございます。

回線上の問題だとすればYahooに電話するしかないですよね。
最近、家の近くの電柱にネット回線の機械らしきものが取り付けられたので
それが影響しているのかもしれないです。

一度サポートに連絡してみようと思います。
どうもありがとうございました。

回答No.2

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一度、モデム・ルーターの電源を10分くらい落としたら。スイッチがなければコードを抜き差しします。

お礼

回答ありがとうございます。

モデム・ルータの再起動をしたところ
ネット自体に接続できなくなってしまいました。
現在はすでに復旧しましたが、
依然としてネットの速度は遅いままです。
原因はIPアドレスを取得できなかったから(？)のようです。
([クイック設定web]で「IP開放」→「IP取得」で直りました)

ルータの設定は今まで一度も触ったことが無く、
返答に時間がかかってしまいました。申し訳ありませんでした。